让每位走失老人都能找到回家的路
时不时，各大信息平台都会发布寻找走失老人的信息。思彼及己，我们的父母，会不会也有一天在离开家门之后就一去不回？这样的担忧绝非多虑。在“老年化”日益加剧的今天，老人的身心健康状况已超出家庭范围，成了一大社会性问题。
让每个走失老人都能找到回家的路，救助和预防走失，我们做好应对了吗？
经验共享 老人走失 积极争取黄金寻找时间是关键
“今年以来，平台发布的老人走失的信息比较多，尤其是7、8、9月，几乎每周我们都接到两、三起本市及周边地区老人走失的求助信息。”市蓝天救援队公益救助组组长骆秋云说。
记者采访时，骆秋云正在组织镜湖区体育场社区第135期黄手环的发放，她表示，根据救援队长期帮助找寻走失老人的经验，老人走失的原因大致分为：因为年纪大、记性不好，记不得回家的路，尤其是从原生活地点拆迁搬到城郊新生活区，老人面对陌生的环境、一样的楼盘，辨不清方向是走失的一大原因；其次，患有某些精神疾病、阿尔茨海默症的失智老人，独自出门走失，也成为主要人群。“还有一些和子女分开单独住的老人，甚至走失后好几天子女才知道，一般都没有明确的范围和线索，这使得找寻的难度很大，因为发现不及时造成悲剧的案例时有发生。”骆秋云说。
一旦发现老人走失，该怎样快速、安全地找回？对于这个问题，有着现场组织找寻经验的骆秋云说，不同于山野、水域救援，找人的“技术含量”并不高，主要是争取时间。
“首先，发现老人走失，家人要第一时间拨打‘110’，寻求警方帮助，调取监控记录，查看老人出走的历史轨迹，掌握老人的动向、活动范围，这比盲找效率要高得多。”骆秋云呼吁，同时，可拨打蓝天救援队的电话，救援队在建立初期就连通今日芜湖、芜湖新闻综合广播等媒体建立了走失人员协查平台，发布寻人信息，与市公安走失系统也联勤互动，在广泛征集线索前提下，派出多路小分队找寻，会提高找寻成功的几率。
采访中，参加多次找人任务的蓝天队员朱庆平也分享了他的经验。通常，接到协查平台发布的寻人任务后，队员会根据走失人员最初离开的地点，离得最近的队员报备自己的位置、车辆等信息，首先开始行动，之后各组加入到行动中来。紧接着，一张附有走失人员照片和个人信息的寻人启事也同步在蓝天队员各自的朋友圈发出。
7月份，朱庆平曾接到一条找寻信息：一位年近八旬且患阿尔茨海默病的老人，在黄山中路老一中附近走失。当时，朱庆平一行人沿黄山东路向东辐射找寻，有路人提供中午在袁泽桥下花圃里有一位老人在摘花玩，体貌特征和走失老人吻合，等朱庆平赶过去时，并没有老人的踪迹。后来，又有路人提供在卜家店路口看到老人出现过，骆秋云带领10多名队员从四面八方和朱庆平汇合，从下午4点一直找到深夜11：30，在卜家店周围农田、沟渠、树林边展开地毯式搜索。最后，发现老人在一片农田深处的小水塘里溺亡了，结果令人唏嘘。
“寻人效率与寻找的‘黄金时间’成正比，拖得越久越难找。”朱庆平说，凭他们的找人经验，在大街上首先快速地找，特别是垃圾桶背后、绿化带等较隐蔽处。随着走失时间拉长，搜寻范围会扩大到城市周边河湖沟渠、山林、废弃建筑物等老人喜欢待的隐蔽“藏身之处”。“同时要考虑到，走失的老人不是静止的，茫然的老人有可能会乘坐交通工具在城市往来，这好比在大海中寻找一条游来游去的鱼，给救援带来很大的不确定性。”朱庆平说时间久了，街头有神色慌乱的老人，队员们都养成了多看一眼的习惯。
“坚持、警惕与敏感”，凭借这几点，芜湖蓝天救援队成立5年来，发布了470条寻人信息，找回450余位走失老人。
社会行动
启动防走失关爱黄手环 提前预防很重要
“面对脆弱的老年群体，一旦发生老人走失，一个家庭往往被动地寻求救助，而提前预防老人走失工作是时候被全社会关注了。”作为安徽省内最早启动“让爱回家，黄手环发放”公益行动的芜湖蓝天救援队，队长赵军说，“每当发生老人走失，甚至意外发生时，社会上发出的声音偏向于指责家人的照看不力，与其指责，不如全社会行动起来，通过各种渠道，为这个群体做点什么。”
芜湖蓝天救援队向记者介绍各地正在推广的、比较成熟的预防走失措施：北京红十字会建立了老人走失救助网络，凡登记的老人只要佩带一张绿色助老卡，路人通过拨打卡上的电话，就可以查到走失老人的家庭资料；上海民政部门正在探索失智老人佩戴GPS定位装置，老人戴上这一装置后，如果离家超过一定范围，装置将主动给老人的子女发送短信提醒，一旦发生老人走失，子女可依托GPS进行定位；南京警方引入了“关爱通”监护系统，可以随时定位走失人员，在最短时间内找到……“这样的探索有非常积极的意义。”赵军说，芜湖蓝天救援队的措施则是启动佩戴“黄手环”公益行动，为无数个家庭建立起预防老人走失的信息屏障。据悉，“黄手环”推广5年来，与80余个社区共同携手，联合芜湖主流媒体平台发布预报，在全市75岁老人中已免费发放了爱心黄手环2万多枚，效果已经显现。
家住朱家祠的82岁老人王云方患有脑萎缩，最大的担心是有一天找不到回家的路，听了“天天热线”黄手环发放的预报，9月18日一早，他独自找到体育场社区黄手环发放现场。“黄手环是什么？怎么用？”王老的问题也是现场老人的疑虑。“每个黄手环都有一个身份编码，只要登记了个人资料和家属电话，领一个黄手环戴上，一旦发生迷路或晕倒在路上，路人可以根据黄手环上的信息帮助联系到家人，也可以拨打蓝天救援队电话，救援队迅速实施救援。”骆秋云边解释边为老人录入身份信息，演示佩戴方法，不过3分钟，老人带上了黄手环。两个小时不到，就有40多位老人领取了黄手环。
“到现场来的很多子女有防范意识，不少子女自述给家里的老人配备了智能防走失手环，但老人没有佩戴的习惯，有的老人即便戴着却没有充电，或不知道打开开关，成了摆设。到目前为止，我们还未遇到真正靠智能手环定位找到走失老人的情况。”骆秋云说，黄手环的好处是便捷，无需充电。“儒林西苑的一位老人独自出门到弋江区政府对门面条馆吃完面以后，突然说不清家在哪儿了，店主根据老人佩戴的黄手环内的信息卡，成功帮老人联系上子女。时隔半年，老人再次离家出走，黄手环内的信息卡已遗失，路人按照老人佩戴的黄手环拨打蓝天救援队电话，成功联系上老人的家人。”骆秋云回忆道，在过去寻回的450名走失老人中，60多位老人就是凭借黄手环信息平安回家的。“每到一个社区现场，我们都会向市民普及，佩戴黄手环的老人是需要重点关注的人群，一旦遇到路上有老人突发情况，请伸出援手，帮助拨打电话。”
作为一个公益性救援组织，持续关注和帮助着老年群体的同时，芜湖蓝天救援队的队员们说，他们最大的心愿是，但愿每一位老人永远都用不上黄手环上的呼叫号码，享有平安的晚年。记者 王惠 文/摄
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