承诺的换卡不能兑现? 欧尚超市:系统刚完成对接,换卡需两到三个工作日

大江晚报 2021-09-07 00:41 大字

本报讯9月3日,本报A06版刊登《芜湖欧尚门店陆续更名“大润发” 原购物卡可继续或更换使用》一文,报道了芜湖市市区两家欧尚超市已更名为“大润发”,原欧尚会员享有的所有会员权益都将保持不变,顾客持有的磁条卡购物卡除了可以在原欧尚超市使用外,也可以在原大润发超市使用,如果持有以前欧尚或者大润发的芯片卡,则只能在原店使用,如果想要四店通用,也可以至原门店将芯片卡更换成磁条卡。

日前还有读者留言称,看到报道后,她自己到欧尚银湖路店现场咨询超市服务台工作人员,“他们的说法是只有卡坏了才能换,这与此前的答复完全不同,是怎么回事?”记者就此联系了欧尚超市相关负责人,该负责人表示,目前欧尚超市更名大润发的logo已经完成更换,但系统的对接相对略迟,“我们的系统从9月6日起正式完成对接,从现在开始可以给顾客更换四店通用卡。但是换卡需要系统操作,当天拿不到新卡,一般需要两到三个工作日可以拿卡。如果顾客需要换卡,可以到服务台换取。”

记者 汤荣汛

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