高龄津贴“智慧”发放 敬老助老“办”在实处
□首席记者 陈旻 记者 程中玉
将敬老助老体现在为老人解决现实困难中，让老年人不被“数字鸿沟”阻挡，也能享受到信息化带来的便捷。市数据资源管理局在推进“我为群众办实事”实践活动中，通过数据共享，让老人领取高龄津贴“一次不跑”。
对80岁以上老人发放高龄津贴是党和国家对老人的尊重和关爱。然而，在日常办事过程中，老年人需要到村或社区居委会办理申请，成功受理后当月发放津贴，之后每个月都需要去村或社区居委会复审才会发放津贴。复审是为了确认本人健在可以正常享受待遇，但对老年人来说，经常跑腿十分不便，有的老人还需跨地申报核查，费时费力，增加了办理难度。
市数据资源管理局近期走访弋江区的街镇、社区，深入基层调研老年人政务服务高频办事项，倾听基层工作人员和群众的心声，其中，高龄津贴的领取审核不便是基层反映较为普遍的一个问题。
“群众有所呼，改革有所应。”一方面，信息化可以重造办事流程，让审核过程变得简单；另一方面，也需要考虑到老年人面临的“数字鸿沟”问题。于是，芜湖市开始在老年人高龄津贴申报办理上以点突破，除了原来的线下渠道，还增加了线上他人代办渠道。结合芜湖市政务数据，利用信息化技术完成老年人健康数据核验，助力津贴发放，让社区工作人员少跑腿，让老年人在家拿津贴。
“一是在智审上做优。申请80岁以上高龄津贴转报事项，只需要身份证和近期一寸免冠照片，系统会根据填写的信息自行校验，符合申请条件的，自动受理、智慧审批，成功受理后当月即可发放津贴。”市数据资源管理局政务服务科副科长王进方向记者演示说，“二是在代办上做实。每个月津贴发放确认，增加了线上他人代办渠道。”老年人的子女、社区工作人员等都可以通过皖事通搜索“高龄津贴资格认证”服务，选择帮他人认证，按要求输入老年人身份信息，选择人脸识别认证、拍照或者上传图片，即可完成资格认证。
“三是在核查上做细。社区工作人员在基层综合服务平台，基于皖事通·城市令资格认证、基层综合服务平台摄像头采集、民政死亡、办件、公安户籍地变更、社区网格员上门核查录入等各类数据，进行高龄津贴报表结果确认，确认无误的，即会发放当月津贴。”王进方说，“四是在整合上做深，让基层综合服务平台与皖事通·城市令深度融合，实现了社区服务从线下到线上的转移。”
借助“数据核验”“生物识别”等成熟技术，真正做到让老年人省事，让社区工作人员省心，为社区老年服务插上了“互联网+”的翅膀，走出“新型智慧社区”探索之路的第一步。
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