芜湖市医保中心推进 多渠道服务新格局

芜湖日报 2021-03-31 00:32 大字

本报讯(首席记者 陈旻)近年来,市医保中心通过强化“办事快捷度”“服务便捷度”“服务满意度”,全面梳理窗口办事项目,切实简化环节,优化办事流程。在积极做好适老服务的同时,满足不同群体的服务需求,增强医保服务中群众办事的体验感、获得感、幸福感。

医保中心利用安徽政务服务网,手机APP,微信小程序办理异地转诊、异地安置、异地回芜就医登记及取消等多项业务。通过网络优势,加快办事速度,提高办事效率,异地转诊和异地安置业务1个工作日均可办结,回芜登记和取消业务申请后立即生效。

对于门诊慢性病群体,中心将准入认定关口前移。自2020年8月1日起将门诊慢性病准入认定工作交由定点医院一站式承办,进一步方便参保群众办理医保门诊慢性病准入认定,解决申报审核认定来回跑,保障及时享受门诊慢性病待遇。

转外就医备案变得更加便捷。医院建议病人转诊的,可由医院系统直接上传转诊信息,无需再向医保中心提交材料。参保人员自身要求转诊的,均可通过安徽政务服务网和皖事通,采用网上办、掌上办,实现转外就医备案零跑腿。而全国联网结算医院覆盖面也进一步扩大,去年一年芜湖市新增异地联网直接结算定点医院59家,现纳入国家异地结算平台定点医院增加到83家,异地结算联网医院由市区覆盖到各县乡镇。在芜安置异地参保人员,或外地转诊来芜人员就医报销不仅方便,而且有了更多的就医选择。

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