大数据技术创新赋能基层减负 街道社区工作人员 或将告别“重复填报”
本报讯 在街道、社区等基层单位，最耗费工作人员精力与时间的是反复填写、上报、更新不同系统的数据信息。日前，记者在弋江区中南街道发现，这种情况正在发生改变。中国科大智慧城市研究院（芜湖）联合该街共同推进基层治理创新，以大数据和人工智能技术为基层赋能减负，有效解决了困扰基层多年的数据重复采集、重复填报难题。
“以前我们办理卫健、社保、民政各政务事项后，都需要手工把受理和登记信息填在表格中，然后再把这些信息复制粘贴到对应需要上报的业务系统中去。”中南街道社工小宫介绍，她手上最多的时候有52张登记各类信息的表格，大量重复性的数据采集、录入工作占用了她日常工作的大部分时间。
记者了解到，作为基层单位，街道、社区所对应各级、各类业务系统非常多，且分别由不同单位承建，数据结构、数据字段、数据标准均不统一。中国科大智慧城市研究院（芜湖）基层治理攻坚组有关人员告诉记者：“目前我们梳理中南街道共有62项政务服务办事项，166个节点环节，其中涉及到数据采集和填报的环节有72个。跨系统的数据交换共享全靠人共完成，效率低不说，基础数据难以随时更新，精准治理难以保障。”
为了解决这一数据难题，该研究院基层治理攻坚组扎根中南街道，基于大数据和新型算法，并通过实时智能校验和AI技术，实现基层社区台账数据信息的自动采集、录入，极大减少基层员工的重复性工作。截至目前，大数据新技术已初显成效，可代替人工完成街道30项台账数据的重复录入，减少59%的重复录入工作量。街道52张高频报表，大数据赋能后减少人工采集40%的工作量。
记者 吴敏
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