还有医卫变化 了解一下 17家医院整合挂号 296万人建健康档案

在做客“热点关注”栏目后，市卫健委还接受了本报记者的专访，就芜湖医疗资源的布局、近年来看病就医便利性的提升做了阐述。

狠抓医疗安全

记者了解到，与周边地市相比，芜湖医疗资源相对丰富，全市有三级综合医院5家，三级专科医院3家，这8家中还有6家是三甲医院。芜湖市拥有各级各类医疗卫生机构1708个。其中，医院100家，基层医疗卫生机构1567个，专业公共卫生机构35个。全市医疗床位资源已超过2.5万张，达到每千人7张的水平；全市执业（助理）医生超过1万人，每千人2-3人；注册护士超过1.5万人，接近每千人4人的水平。

近年来，芜湖把广大市民的身体健康放在首位，着力加强医务人员医德医风建设，建立健全综合监管机制，以积极有效的举措改善群众就医感受。一是狠抓医疗质量安全，全市成立了50个医疗卫生专业质控中心，每年组织全市医疗质量综合督查和评估，涵盖各级各类医疗机构。

二是开展改善就医服务专项行动。从三个层面（意识层面、物质层面、技术层面）发力，从三个维度（群众视野、患者角度、问题导向）研究制定了评估标准，进行星级评估。

三是建立了“四监督一考核”长效机制。（自我监督、行业监督、行政监督、社会监督）通过医院自查、互查、行业监督及社会监督等方式，重点对医疗机构门诊、急诊、住院等环节进行整改完善，着力改善医院诊疗环境，优化服务流程，提升医务人员素质和医疗技术水平。

四是第三方满意度调查。调查内容包括医院环境设施、服务质量、服务态度、医德医风、便利程度、医疗费用及总体评价等方面，通过老百姓的问题反馈，督促医疗机构不断改进提升。

2020年市一院、市二院、市中医医院、市妇幼保健院等4家医院获评三星级，广济医院和海螺医院获民营医院信用A+等级。

改良医疗条件

卫健委副主任王少华表示，从老百姓的角度，近年来在就医过程中能直接感受到的变化，主要有三点。一是医疗条件，门急诊、住院、检查、交通等。交通重组、道路修整、周边环境整治、打通出入口、新建停车场、职工院外停车等。着力解决了弋矶山医院、二院停车难问题。二是门诊智慧医疗。将市内17家大型医院的预约挂号APP全部整合到市政府“城市令”平台，老百姓一次身份认证，全域实名操作。群众看病只需登录芜湖“城市令”一个平台，就可以实现全市各大医院的预约挂号、门诊缴费、报告查询、候诊查询、住院清单等便捷服务。各医疗机构均开通微信、APP、电话等多种预约方式，大幅减少患者挂号、候诊和取药时间。通过自助平台，提供电子医检报告、就诊信息查询、即时线上支付等自助服务。三是住院环境。二院住院大楼、一院儿童医学中心、妇计中心大楼，都相继落成或升级。

另一方面是老百姓直接看不到，但卫健部门一直努力在做的，也主要有三点。一是优质医疗资源扩容与布局优化，如医疗集团一体化管理，包括江北医院、市六院、三山医院、沈巷医院等。二是多学科诊疗中心。市一院消化疾病诊疗中心，市二院肿瘤多学科会诊中心，都为市民提供了专病专治的便利。

三是构建了“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的就医格局，推动城市医联体和县域医共体建设，通过“百千万工程”派驻大中医院医生对口支援基层，并将大医院的专家和号源等优质医疗资源下沉，改善家庭医生签约服务。目前芜湖市在全省率先全面启动建立电子健康档案及人像信息采集工作，已累计建档296万人，对高血压，糖尿病和老年人儿童的健康管理率均超过90%。

记者 程茜

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