影院要求观众自备3D眼镜合理吗

大江晚报 2020-12-02 00:57 大字

爱人网购某平台推出的一家影院套票活动,因价格优惠吸引了很多家庭团购,同事也关注到这次活动,观影前提醒我届时到影院要购买3D眼镜。我愣住了,仔细查看活动详情,原来还真是需要观众购买3D眼镜。突发奇想,以后影院会否让观众购买座椅呢?

潘辰瑶

收到来函,我向潘先生做了进一步了解。他称其爱人购买的是中影南方百川文创影城(信达蓝湖郡店)推出的“亲子影院特惠票”,组织者在微信群里告诉大家:“亲们看电影时要记得戴上口罩,《疯狂原始人2》是国语3D影片,疫情期间需自备3D眼镜,如需购买3D眼镜,可至影院前台咨询,成人眼镜3元/副,儿童眼镜5元/副。”

早在一年前,观众看3D电影被要求自备眼镜的做法,就被中国消费者协会在官方微博中定性为“霸王条款”。中消协认为,3D眼镜是观看3D电影不可或缺的基本条件,消费者按照3D影片的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,影院将自身应当承担的服务义务拆分开,属于典型“不平等格式条款”。

眼下,已被中消协定性为“不合法”的做法,却在芜湖市个别影院中出现,但其给出的理由是“防疫需要”。不可否认,当前疫情防控的形势依然严峻,电影院强化疫情防控措施理所应当,但这不能成为影院降低服务标准、增加观众负担的理由。观众如果愿意自备3D眼镜观影,当然是观众的自由,但影院似乎无权强制每一位观众都这样去做。

在国家电影局7月发布的《电影放映场所恢复开放疫情防控指南》中,明确规定“影厅座椅扶手、3D眼镜等观众直接接触物品每场消毒一次”。如今芜湖个别影院打着“防疫需要”的旗号要求观众自备3D眼镜,这就好比餐饮场所在疫情低风险之后重新开放,要求客人自带碗筷进店,实在是砸招牌的荒唐之举。

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