既要保一方平安也要提供优质服务 万春派出所“双提升”显成效
近日早上，到万春派出所来办事的人已经不少。人一多起来排队等候就容易急躁。该所户籍民警听到群众抱怨，便赶紧来安抚大家，“请大家不要着急，我来和大家说说，其实现在有不少原来需要到派出所办的事，在家用手机就能搞定了”。民警热情地掏出手机手把手教起居民来。当日打算排队的不少居民学会了通过“不见面”办理事务，便开开心心地离开，边走还边感谢民警。
对于本地居民来说，学习掌握了手机APP办理能节省时间与精力，而辖内企业由于户籍等限制，虽然暂时不能使用“不见面”服务，但是在需要的时候，万春派出所创新方法提供便利，“今年疫情管控级别调整后，为配合复工复产，我们所组织民警走进企业开展相关服务，效果挺好，企业及员工都满意”。万春派出所民警表示。
除了户籍方面的服务工作让群众满意外，该所警民联调工作也很不错。同一日，在该所警民联调室里，两个发生冲突的年轻人还是相互不搭话。坐在他们旁边的是该所人民调解员陈光山。他笑着说，“多大事情，都在一个车间上班，有什么不能互相让让的”。原来两个小伙子是工友，在生产工作中因言语不合发生了冲突，且均有些皮外伤。最终在陈光山和社区民警陈凯调解下，两人握手言和。
陈光山具有多年基层司法所工作经验，本身他又是万春当地人，在群众中很有威望，遇到一些冲突纠纷，大家愿意听他调解。所以他刚退休不久，万春派出所就找到他，希望他发挥余热，陈光山听了也当仁不让。
今年汛期，江城防汛形势严峻，万春派出所所在街道也将诸多精力、人员安排在巡堤值守上，很难有精力、人手忙于突发情况。屋漏偏遭连阴雨，在该所辖区接连发生两起意外死亡，一起是某工地施工时有工人高空坠亡，另一起则是外地一企业组织员工到芜湖游玩，住在该所辖内，结果其中一人饮酒过量呕吐时窒息身亡。就在两名死者家属情绪激动，事态有些失控时，陈光山和相关民警及时介入，成功调解。调解达成后，不管是企业还是死者家属，均称赞万春派出所公平公正。
群众身边有警察，夜晚有警灯闪烁，群众才更有安全感。坚持全天候的步巡、车巡结合是万春派出所固定勤务模式。10月8日清晨，辖区群众汪某急匆匆来到巡逻的警车旁称：刚刚有肇事肇祸精神病史的儿子在街上走失怕又要惹祸伤及别人。巡逻车组立刻一边把情况通报给所内综合指挥室调取录像，一边在周边开展搜索，半小时左右果然在一小区内找到手拿木棍的汪某儿子，及时消除了隐患。
万春派出所位于芜湖市城东，辖内村改居社区多，外来务工人员多，治安形势较为复杂，被群众深恶痛绝的侵财性案件时有发生。今年9月份以来，辖区的一建筑工地和一大型企业连续发生电动车和生产原材料被盗案件，民警通过各种侦查手段很快将犯罪嫌疑人抓获并采取刑事强制措施。案件破了，群众的损失怎么办？“破案必须挽损”这是万春派出所治安巡防队始终坚守的理念，民警马不停蹄寻线追赃。当群众和企业从万春派出所领到失而复得的财物时露出满意的笑容。
唐宗发
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