芜湖市全省率先启动12355青少年服务台标准化建设

本报讯 9月14日，记者从团芜湖市委获悉，7月以来，团芜湖市委全省率先启动12355青少年服务台标准化建设，多次召开12355青少年服务台标准化建设工作推进会，并积极组织申报地方标准，通过立项申报、现场答辩、专家评审等多个环节，9月9日，《12355青少年服务台运行服务规范》获市地方标准制修订立项。

据介绍，“12355”是共青团开展青少年权益服务的公益短号码。12355青少年服务台是共青团直接面向青少年提供成长咨询和权益服务的工作阵地。芜湖市一直以来积极推动12355青少年服务台建设，认真落实共青团中央决策部署和《关于加强新时代12355青少年服务台建设的意见》各项改革措施，坚持以标准化、社会化、品牌化、市场化为导向，通过规范服务处置流程，切实提高服务青少年的能力和水平，努力打造便捷、可靠、青少年信赖的专业服务平台。

记者 顾娅

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