155个民生事项上线 芜湖公安“不见面服务”步入“快车道”
本报讯2018年底以来，芜湖市公安局率先在全国实践运用“人像、指纹、声纹”多模态生物特征识别，实现了23项高频事项的全程网办。7月3日，记者从芜湖市公安局新闻发布会上获悉，经过一年多的探索实践，现已具备155项“不见面服务”能力。从23项到155项，这标志着芜湖公安“不见面服务”已经步入“快车道”，在全国率先从“最多跑一次”迈入了“不见面服务”的“智治”新时代。
这155项“不见面服务”中，市民足不出户可办成“机动车申领免检标志、驾驶证期满换证”和“出生登记，购房入户，夫妻投靠”等服务事项。对于“不见面服务”，鸠江公安分局湾里派出所户籍民警吴梦露谈了自己的体会。她表示，曾经，户政窗口“车水马龙”的现象十分常见，窗口工作人员常常忙得连上厕所的时间也没有，不堪重负。办事群众也是苦不堪言。
吴梦露记得，2018年12月28日，芜湖市公安局11个“不见面服务”上线，至今户政业务“不见面服务”已有了141个，实现了100%“不见面服务”，也实现了“让群众满意，给基础窗口民警减负”。
日前，吴梦露接到郑女士的咨询电话。郑女士是芜湖人，在北京工作生活多年，近期通过了北京的入户申请，拿到了准予户口迁入证，需要将户口从芜湖迁入北京。不过，吴梦露考虑到北京芜湖之间往返除了距离比较远外，而且目前因防疫形势，两地之间跑来跑去也非常不便。于是，吴梦露向郑女士推荐了“不见面服务”。
在吴梦露指导下，郑女士下载了芜湖城市令APP，通过实名认证，按照系统提示，上传相关申请资料后开始在线办理。很快，郑女士完成了线上户口迁出登记申报，吴梦露也第一时间审核通过了她的申请，之后，郑女士从北京寄回准迁证、户口簿等相关材料原件，吴梦露收到核验后，在户政服务系统办结了户口迁出登记，在当天将材料寄出。次日，郑女士收到吴梦露寄回的材料。至此，郑女士在北京就办好了从前需要往返北京芜湖两地的户政业务。郑女士感叹说：“芜湖现在办理户口跨省迁移就和网上购物一样方便快捷，节约了大量时间与交通等成本，芜湖公安这一创新举措真正便民、惠民！”
记者 吴敏 实习生 季龙美
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