蛋糕店关门卡内余额未花完咋办

大江晚报 2020-04-27 00:38 大字

本报讯日前,本报报道了芜湖市一家蛋糕店即将关门之际,市场监管所协调延期营业一个月,为消费者挽回90余万元的损失。报道刊登后,有两位读者致电本报反映,手里还有这家店充值卡,余额没有消费完该怎么办?店家表示“自己已经尽全力了”,店已经彻底关门不再开了,市民有起诉自己的权利。

前不久,芜湖市部分卡普兰店关闭,3月份,位于申元街附近的一家店也面临关门。属地市场监管部门得知后,为最大程度挽回办卡消费者的损失,与店家反复沟通后,达成延期营业一个月的共识。在此期间,店家和市场监管部门多方面、多渠道宣传,让持有该店蛋糕卡的市民3月15日-4月15日期间将卡消费完。短短一个月,共回收了4500余张卡约90万元的消费金额。

虽然如此,但仍有一些持卡市民不知情,杨女士就是其中之一。“我前年办了一张卡,充了400元,一次没用过。”杨女士惋惜地说。因为手中持有的蛋糕卡很多,总是没用到这家卡,加上疫情期间一直待在老家,对该店发生的变故不知情。市民倪女士的卡内也还有150元。

记者为此联系了市场监管所,通过监管所联系了该店负责人刘女士。她表示所有店已经彻底关门,退出蛋糕市场了,此前延期一个月,“自己已经尽全力了”,为了生活自己也要外出打工。“市民可以保留着卡,也许日后自己还会重新开店,当然,他们也有起诉我的权利。”记者 李贾

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