干货：疫情之下的体育企业自救攻略
全国新型冠状病毒肺炎疫情暴发一个月以来，让中国体育全行业遭受到重大的冲击，体育场馆闭馆，赛事延期，线下体育培训全部叫停，体育消费几乎停滞，体育企业经营和生存面临前所未有的压力，面对突如其来的新冠疫情“黑天鹅”，体育企业该如何化危机为转机，今天起，芜湖奥体中心联合雷澄公司陆续推出“疫情之下的体育企业自救攻略”系列文章分享给广大体育创业同仁，共克时艰。
自救攻略一：短期现金流计划
据专家分析，此次新冠疫情结束后仍需要三个月的消化期，经济才能进入恢复期，也就是说从现在起至6月底，公司账户上的资金要能够应对房租、工资、贷款，同时还要有一些流动资金，才能维持公司正常运营，这个对于大多数中小体育企业来说是一件非常艰难的问题，那我们怎么办呢？
1、降低成本
主动向房东申请减免租金或延期，向银行申请减息、延期，向供应商申请延期付款，向核心员工实施薪资延期发放后期奖励的措施等。
2、多渠道储备现金流
可以通过自筹、内部众筹、出让股份（抱团）、银行贷款、政府扶持资金等方式获得一定的资金储备，同时加大全员营销，进行线上公司产品或服务的预售。
自救攻略二：主攻核心产品或服务计划
目前国内体育企业经营发展的战略基本上都是采用多元化经营战略，这是目前中国体育产业的准消费人群的量和商业模式决定的，但多元化经营战略最大的问题在于不是每个项目都能盈利，亏损的项目将非常消耗公司的财力和人力，但在现金流非常紧张的状况下，我们一定要毫不犹豫地砍掉负现金流业务，保持主营业务的正常运营。
自救攻略三：重建消费者计划
在体育产业蓬勃发展的今天，体育消费者的特征已悄悄地发生了变化，有了体育消费圈层化和社群化特征，更多的消费者开始寻找舒适、圈子、个性等美好体育生活，单纯的销售导向已完全背离消费者，产品和服务的交易越来越互联网化，这些变化还是在发生，而且愈演愈烈，此时此刻，疫情也把我们逼到了墙角，所以我们有必要对公司产品和服务进行优化升级和微创新。
针对公司产品或服务优化升级和微创新我们要做三件事：第一件事就是要通过对消费者圈层化、社群化的理解，用新的工具重建消费者关系，做好发展定位，真正让会员爱上我们；第二件事就是真正拥抱互联网，借鉴互联网消费模式、线上和线下相融合的体育消费新模式；第三件事就是全面转变获客思路，由销售导向向顾问式服务导向转变。
疫情之后，体育与科技融合发展将是未来中国体育产业发展的趋势和常态，同时，基于线上与线下相互结合的居家式健身产业和运动康复产业有望迎来发展的春天。
自救攻略四：全员学习计划
畅销书《第五项修炼》作者彼得·圣吉说，能够走向成功的企业，都是努力学习的企业。中小体育企业员工培训的经费往往少之又少，而且基本上都集中销售培训，企业文化、专业技能与服务的培训板块严重不足，直接影响会员体验和企业可持续发展。著名财经作家吴晓波老师认为，每个企业的老板都应该为员工学习买单，帮助他们成长，因为员工的学习力就是企业的竞争力。
我们可以利用疫情特殊时期，拿出一点预算为员工购买一些线上知识付费的产品，同时企业创始人亲自与伙伴们聊聊品牌故事和文化，一方面修炼内功，稳住军心，另一方面让员工加深品牌认同感和使命感。
员工培训的内容至少包含企业价值观、专业技能、创新能力三个方面。
自救攻略五：全员营销计划
动员公司全体员工，分步骤，按阶段通过微信、抖音等新媒体平台发布线上产品和服务信息，引导客户线上付定金，锁定客户。健身类企业还可以通过新媒体平台为客户做好线上一对一远程指导，增强会员粘性，以防流失。
同时，利用公司微信公号及时发布疫情闭馆期间产品或服务延期、预售以及复工信息，保持公司与客户之间信息的畅通。
此阶段的营销内容要更多从对客户的关怀和居家体育锻炼的服务出发，服务当先，会取得意想不到的效果，切记单纯价格促销，毫无意义，因为你的价格廉价，价值也会缩水的。
自救攻略六：复工场馆防疫计划
此次疫情比较特殊，公司一定要提前成立疫情防控领导小组，明确各部门防控工作职责，做好各项应急预案和防控物资准备，严格按照国家疫情防控相关要求执行，以保障客户和员工的安全。
中国的体育产业未来依然向好，疫情危机过后，国家将会更加重视群众健康，进一步推动全民健身与全民健康的深度融合，人们的体育参与热情也会得以空前的提高，体育消费将将呈现快速增长的态势，这将为体育产业发展带来良好的发展机遇。
(王永雷芜湖奥体中心)
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