为小区业主保驾护航 芜湖市物业企业主动作为应对疫情
2月4日，为控制疫情传播，维护小区业主的生命安全和身体健康，打赢小区保卫战，芜湖市决定对全市范围内的住宅小区实行准封闭管理，并对小区物业服务企业提出了很多具体要求，如严格车辆管理，外来车辆禁止进入小区；关闭篮球场、羽毛球场、健身会所等设施场所；加强对小区公共区域的病毒消杀工作；值守人员佩戴袖章，对进出人员做好信息登记及体温测量等工作；做好垃圾分类，特别是口罩等医疗废弃物的处置等。
事实上，在这场疫情阻击战中，芜湖市各大物业企业早已走在了社区抗击疫情第一线，他们不畏困难，不惧风险，甘于奉献，为保证广大业主身体健康和生命安全做出了重要的贡献。
1月28日，芜湖市物业管理处即发布《关于芜湖市物业管理行业疫情防控有关工作的通知》，要求各物业企业切实落实综合防控措施，坚决遏制疫情传播和蔓延，保证广大业主身体健康和生命安全。2月4日，芜湖市物业管理处再次发布《关于加强物业管理行业疫情防控有关工作的通知》，明确指出，小区实行准封闭管理，各小区原则上只留一个出入口，只允许本小区业主由指定出入口进入。物业服务企业要主动配合属地街道、社区，重点摸排小区内的市外来芜返芜人员。一旦发现疑似人员要立即向所在社区报告，配合相关单位做好防控工作。落实通知不到位的物业服务企业将依法处罚，并纳入物业服务企业诚信管理黑名单。
面对疫情，芜湖市多家物业企业主动响应，积极作为，如万科物业、伟星物业、森林物业、碧桂园物业、保利物业、海螺物业、高速物业、宜居物业、中央城物业等，迅速投入到了这场没有硝烟的疫情阻击战中。
比如对电梯等公共区域的消毒方面，由于新型冠状病毒主要通过飞沫传播和接触传播，电梯轿厢空间密闭，气流极其不畅通，是传播的高危地带，一旦有病源，楼内所有乘坐电梯的人都有被感染的可能。因此，芜湖市物业企业，几乎每天都会多次对电梯环境表面(电梯周边、人群经常接触的按键、扶手、轿厢门壁等)进行清洁和消毒杀菌，遇有污染或明显污渍时随时清扫并消毒。还要加强电梯的日常维护保养，确保电梯安全，保证轿厢通风，此外，单位入户门、垃圾桶、健身器材等也是物业每日的消毒重点区域。
在对出入人员的管理上，目前，芜湖市小区已经实行准封闭式管理，外来车辆一律禁止入小区，快递、外卖等由配送人员做好防护措施送至小区指定地点，登记相关信息后， 由业主无接触式领取。疫情防控期间，小区业主禁止将房屋租赁给外来人员， 禁止串门聚会。提倡小区业主不外出，原则上每天只安排一名身体健康、免疫力强的家庭成员外出采购日常生活必需品。多数业主对此政策是非常支持的，但也有极少数业主思想意识松懈，甚至还出现了不戴口罩、在小区遛狗等行为，物业对其进行了耐心的劝说和教育，最终，圆满解决了问题。
对于小区内居家医学观察者，物业也往往承担了协助社区工作人员采购并进行送菜和生活必需品等服务工作。此外，小区基本上都设置了“口罩废弃专区”，按照社区要求定期集中处置。物业还积极利用微信群、 电子显示屏、宣传栏、小广播等宣传防控知识，提高业主防控意识。
如果说疫情防控的第一线是社区，那么小区就是疫情防控的一道屏障。相信在物业和全体业主的共同努力下，我们一定能打赢这场疫情防控阻击战。
记者 苏望
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