韦博英语停课 会员该如何维权?

大江晚报 2019-10-23 14:19 大字

10月13日下午,芜湖韦博英语苏宁校区、万达校区突然停课,负责人称与总部“失联”,之后大批学员及家长聚集“讨要学费”。维权需理性,更要合法合规,会员们该如何依法维权?

笔者的建议是:学员们需要立即留存好证据,比如合同、发票、收据、上课凭证等等。第一时间报警处理,由警方介入调查是否涉嫌犯罪,如果芜湖门店属于直营则需要等待韦博总部上海警方的调查结果。如果调查结果属于经营不善,不涉嫌犯罪,学员可根据各自的报名校区起诉所属的分支机构,先将退款的权利固定下来。若韦博最终进行了破产清算,债权人将按照比例分配其所有资产,该过程可能比较漫长。

2019年9月、10月韦博危机爆发初期,如果有证据证明韦博的工作人员知道韦博即将跑路,依然推销产品,收取销售提成,用销售款项发工资或者退还员工亲属的学费,那么工作人员可能涉嫌个人犯罪,这需要公安机关的核查资金流向等相关情况。

合作金融机构提供贷款也必须要核实清楚是否符合法律规定,后续贷款学员们可依据此提起民事诉讼,主张金融机构存在过错要求赔偿。从法律上说,学员与金融机构是独立的借贷合同关系。金融机构提供了一种消费分期的金融服务,而非担保服务。金融机构一次性将培训费用贷款支付给培训机构,再由贷款申请人(学员)向金融机构进行分期还款。对于办理了学费贷款的学员,在一切未有定论之前依然要坚持还款,以免可能影响自己的征信。

2018年8月22日,国务院办公厅发文规定,校外培训机构要严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。而韦博英语多是一次性支付3个月以上的费用,明显违规。笔者提示广大家长,报班充实自己确实没毛病,但是有多少钱办多大事,千万不要落入“分期贷”和冲动消费的陷阱。最好不要盲目分期,选择自己现金能够支付的学费额度。真想报班,尽量报短期课程。

沈楚雄

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