智残户扰民得解决 “退助会”促成老来乐 提升居民幸福感 这个社区有“点子”
管山社区位于长江北路四褐山街道办事处辖区，尽管整个社区与街道正在发力，各方面在迎头赶上，但整个社区老旧小区多，居民老弱病残多，基础设施相对老化。不过，虽然困难多，但是这个在芜湖市位置有点偏远的社区居民满意度却不低，幸福感不弱。8月26日，记者在走访时就发现，社区在解决居民焦点问题时效率高，在发挥居民能动性方面颇有“点子”。
爱捡垃圾还乱养狗
邻居不堪其扰
当日在管山社区，负责人吴书记正在接待居民黄阿姨来“串门”，她感谢社区今年夏天为他们解决了智残户狗患与积存垃圾恶化环境问题，同时作为退休人员互助会成员，来听听社区对互助会下一阶段工作的建议。原来，在黄阿姨所居住的小区里住着去年搬来的父子俩，父亲今年80多岁，儿子40多岁。让居民头疼的就是40多岁的儿子大路（化名），大路因小时候发烧伤了脑子，从此神志不清，常常做出一些比较怪异的事。
大路有个异常行为习惯，喜欢捡垃圾废品，带回家不说，还喜欢一层层堆在楼道里，这些垃圾废品不但易燃，有的还散发出臭味。发现大路的行为后，有居民制止时差点被他攻击，才发现大路有精神残疾。
让同一幢楼居民还感到烦心的是，大路今年还成了“动物保护主义者”，最多时从社会上捡回来11条流浪狗养在家里，目前还有8条。这些狗在该居民楼进进出出，随意在电梯、楼道内大小便，不管什么时间会乱叫一通，有时候居民进单元时迎面遇到这群狗，会非常害怕，甚至还有位居民被咬过，产生纠纷。让大家不明白的是，家里有这样的儿子，为什么大路的父亲不闻不问。
社区及时介入协调
结果皆大欢喜
对于大路父子俩，同一幢楼的居民不能骂又不能打，说道理也没效果。于是他们找到了管山社区，希望社区来解决这个棘手的难题。得到消息后，吴书记立即和社区工作人员一同到现场走访，他们发现居民所反映的问题属实，小区物业也一直难以解决。
随后，社区还了解到，母亲过世后，大路虽然和父亲住在这个小区相依为命，但他还有两个姐姐也经常来看望弟弟和老父亲。于是社区与大路两位姐姐取得联系，并约到管山社区就小区居民所反映的问题来商讨解决方案。
原来，大路的父亲年轻时工作很忙，大路当时还小，有一次发烧时，父母忙于工作没有及时送医，导致大路成了精神残疾。对此，大路的父母一直很愧疚，特别是大路母亲过世后，大路的父亲更疼爱这个小儿子，对于他的行为是听之任之，甚至大路有时候发脾气，殴打父亲，老人也毫无怨言。
在社区收集民意并召开协商会议，和大路两位姐姐晓以事情利害后，两位姐姐说服父亲也同意了解决方案：小区物业对大路堆积的垃圾进行清理；经家人及监护人同意后将大路送去医院治疗；社区配合物业对大路的8条狗进行处理；大路所养狗伤人问题，由家人来处理。大路的父亲虽然舍不得孩子离开，但也知道，这样做不但对楼内楼外居民负责，其实也是对孩子负责。
退休人员互助会
利用专长互相帮助
如果说解决好大路的问题反映了管山社区解决居民突发问题的能力，那么在社区党委引导下开展各类志愿者队伍建设，发扬居民互助友爱精神，提升服务居民质量则是长期做，见长效的事。其中在该社区有一支志愿者队伍特别让人关注，这就是退休人员互助会。
就在前几天，退休人员互助会还开展了一场健康讲座，从中医角度来向老人讲解如何保健养生，非常受欢迎。据了解，在社区帮助下，退休人员互助会经常举行活动，就是为了让退休老人经常有联系，互相能照顾。
据了解，该社区退休人员不少是空巢老人，特别需要在生活与精神上有人关心，而社区力量毕竟有限，在有了退休人员互助会后，吸引了许多老人积极加入。在这个志愿者组织里，大家各自用专长互相帮助，还经常在社区协助下组织精神文化活动，让老人们不再孤独无助，也不会因寂寞而胡思乱想，发生意外。
记者 吴敏
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