换成IC卡燃气表后，为何缴费不方便了？ 芜湖中燃：用户可通过蓝牙宝和NFC卡线上充值

“家里的水电都能在网上缴费，可自从搬到新小区后，家里的燃气表换成了IC卡燃气表后，燃气费却不能在网上缴费，反而更麻烦了！”日前，市民陈先生向本报新闻热线0553-3838110反映，家里换了IC卡燃气表后，每次他都要去燃气网点缴费，太不方便了。

陈先生疑惑，为何新的燃气表方便了燃气公司免于抄表等繁琐工作，却不能为居民提供便捷的缴费方式？对此，芜湖中燃客户部有关负责人表示，目前芜湖市燃气居民用户分为抄表用户和IC卡用户两种，早前，芜湖市居民家中的燃气表都是上门抄表的普通燃气表。为进一步提升服务水平，同时也避免工作人员经常上门抄表给用户带来的打扰，芜湖中燃参考行业内其他公司的先进管理经验，逐步将原使用的老式皮膜燃气表免费更换成IC卡燃气表。2017年下半年开始，插卡式的IC卡燃气表“入户”，江城居民开始了自主“购气”的时代。IC卡燃气表采取的是预付费的形式，先缴费后用气，用户可以看见剩余气量。为了防止居民家中突然停气，表中剩余10立方米气时，IC卡燃气表会发出鸣叫提醒用户尽快购气。

记者了解到，抄表用户和IC卡用户作为两种用户管理方式不同，缴费方式有异。燃气IC卡为芯片卡，卡片必须与读卡器接触才能将燃气用户充值转换为气量写入卡中。由于此特殊的缴费模式，在缴费充值时必须具备读卡设备，而网上缴费无法达到此条件。

据介绍，为满足燃气充值“足不出户、线上充值”的需求，芜湖中燃推出了蓝牙宝和NFC卡，用户可以通过蓝牙宝和NFC卡进行线上充值：下载APP，用蓝牙宝和NFC卡进行转换，便可完成在线支付。此外，为了方便用户充值，部分营业厅从晚上6点延长到晚上8点。芜湖中燃目前正在进行网络平台的建设，新软件一旦开发成功后，关注微信公众号，将可以直接线上交费。

记者 奚璟

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