孩子 明天请微笑着走进考场
6月的关键词，总是离不开高考和中考。对于学生们而言，这是他们学习生涯中必经的过程。其间，也伴随着压力、焦虑甚至疑惑。今年5月，团市委针对即将到来的中高考，依托成立不久的芜湖市12355青少年服务台，在开展热线咨询和心理辅导的同时，还通过走进学校的方式，将最权威和专业的心理知识带给孩子和家长们，同时支招他们考前如何减压和调整心态。
打造青少年“心灵驿站”
今年4月，芜湖市12355青少年服务台的揭牌，标志着芜湖市青少年心理健康教育与权益维护工作迈上了一个新台阶，自此芜湖市的青少年有了属于自己的“心灵驿站”。
团市委维护青少年权益部工作人员介绍，芜湖市12355青少年服务台目前有心理健康专业人才4名，其中注册心理咨询师1名、二级心理咨询师2名，三级心理咨询师1名；青少年法律工作者2名，分别来自鸠江区检察院、广东广和（芜湖）律师事务所，另有1名从事青少年事务的中级社工师。此外，还有一支50人的心理学、法学专业志愿者队伍，来自安徽师范大学、皖南医学院两所高校。
6月4日，记者走进芜湖市热线呼叫中心大厅，看到了坐席电话由接听直至转入12355青少年服务台的流程。如果来电涉及青少年心理咨询或求学求助等内容，工作人员会在“芜湖市统一政府热线服务平台”详细记录下联系人信息以及电话内容和对方诉求之后，将内容提交给团市委，稍后团市委的工作人员可在后台看到来电内容，并派专业人员给予对方心理帮助或者法律援助。整个流程中，电话咨询都被统一受理、分类处置，并在后期由心理咨询师、青少年法律工作者及志愿者提供无差别、同品质、同标准的专业服务，来电内容有记录、有跟踪、有反馈。
正是因为专业人士和志愿者队伍的加入，给予了12355青少年服务台专业的保障。在中高考来临之际，团市委也将“芜湖市12355青少年服务台”的服务内容，由线上更多地转入线下，通过心理辅导老师走进学校的方式，将“减压经”带给更多的学生，帮助他们在心理上减负，能够在考场上轻装上阵。自5月至今，“芜湖市12355青少年服务台”的心理老师们已对芜湖市9所中学校的毕业班学生开展了考前的心理辅导，受到学生和老师们的广泛欢迎。
如何微笑迎考？
如何缓解考前的焦虑？对此，作为市12355青少年服务台的心理老师，来自安师大附小的朱丽娟就在5月多次走进芜湖市多所中学，支招学生们如何微笑迎考。
朱丽娟称，中高考是学生们要面对的一次重大考验，也是人生的一个转折点，面对这种重大考试，调查表明，75%的学生临考前都有紧张、焦虑、恐慌等情绪。所以，紧张焦虑很正常，但要适度，而且最关键的是学会调适管理。她认为，要想在考试中发挥出最佳的状态，首先要有坚定的信念，相信自己能够成功，多给自己良性的心理暗示；二是用一颗纯净的心去学习，这样才有利于提高学习效率，因为“学习需要一颗单纯的心”；三是认识到适度的焦虑并不可怕，因为中等程度的紧张才是效率最高的，也最容易正常发挥，甚至超常发挥的；四是寻找一种途径去释放自己的压力，比如去做自己喜欢做的事；五要经常保持微笑，营造一个宽松的人际环境。
那如何应对较强烈的考试焦虑呢？朱丽娟认为可以从以下几个方面逐一缓解。首先均衡营养，劳逸结合，让身体做好准备；其次，有意识地调整作息时间，尽量参考考试的时间合理进行安排。考试当天要比开考时间提早2小时—2.5小时起床，因为这样才能在考试时使大脑处于最佳工作状态。三、保证充足的睡眠。如果晚上睡眠时间不能保证，可以中午睡个午觉。哪怕睡不着，静静地躺着，闭目养神也是一种休息。
如果因为紧张而失眠的话，首先告诉自己：A、睡不着，就是因为我不困。B、困了，我就会睡着 。C、假如失眠就由它去吧。想着睡不着我就不睡拉到。这样放松内心，反而能够安然入睡。如果做了各种努力，最后还是失眠了，怎么办？“也不必担心，因为我们的身体有一套应激机制，当晚上没睡好，白天这套应激机制就会自动启动。照样让你精力充沛地上考场。”
□ 记者 李婷维
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