青少年有苦恼 可拨打12355来咨询
本报讯 近日，芜湖市校外未成年人心理健康辅导站、芜湖市12355青少年服务台在安徽师范大学附属外国语学校建成运行。芜湖青少年有苦恼，可以拨打12355来咨询。
据悉，在市文明办、市教育局的大力支持下，芜湖市校外未成年人心理健康辅导站、芜湖市12355青少年服务台依托安徽师范大学附属外国语学校心理健康发展中心建立。该辅导站、服务台位于安师大附外明德楼二楼，现有面积150平方米，内设来访接待室、个体咨询室、团体沙盘室、音乐放松室、宣泄室和团体活动室六个功能区，拥有心理自助查询一体机、心理辅导测试系统、反馈型音乐放松椅、仿真发声宣泄人组合等器具，设备先进、门类齐全。建成后，主要承担面向全市广大青少年的心理咨询、法律咨询援助以及与此有关的团体辅导等任务。
据团市委权益部工作人员介绍，该阵地具有四大特点：一是公益性，坚持服务青少年的原则，免费提供咨询、辅导。二是开放性，线上已专设热线电话12355，全年无休，每天24小时人工接听受理咨询，网上咨询全天候、无阻隔，线下还可通过预约，享受面对面服务。三是专业性，现有心理健康专业人才4名，其中注册心理咨询师1名、二级心理咨询师2名，三级心理咨询师1名，专业素养高，实践经验丰富；青少年法律工作者2名，分别来自鸠江区检察院、广东广和（芜湖）律师事务所，另有1名从事青少年事务的中级社工师。此外，还有一支50人的心理学、法学专业志愿者队伍，来自安徽师范大学、皖南医学院两所高校。四是规范性，各项制度完善，咨询统一受理、分类处置，由心理咨询师、青少年法律工作者及志愿者提供无差别、同品质、同标准的专业服务。
记者 马正超
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