这份关爱随叫随到
我是来自镜湖区方村医院的一名全科家庭医生，我叫程凤兰。我的职责就是为签约的家庭人员上门免费送医送药并进行心理健康指导，干预身体危险因素，开展健康宣教，倡导居民正确的生活方式，同时对辖区内居民慢性病以及65岁以上老人大病康复情况进行有效的跟踪管理。
为了能成为一名全科医生，我一边工作一边刻苦学习，取得了临床妇产科证书、精神科心理科证书、安医大全科医生等注册证书，同时还取得了健康管理师证和康复资格证。我家是中医祖传世家，父亲不仅是一位有名的祖传中医师，还是内外科专家。他以前是一名部队军医，退伍后回地方工作，在芜湖县城医技非常有名，说到父亲当地病人无不夸他。父亲具有军人的职业奉献精神，经常教导我做医生在有高超医术的同时，还要有医德、人品、善心、爱心、同情心。因为我一直以父亲为榜样，至踏上从医救死扶伤这条路到现在这么多年，对待工作我都非常认真，孜孜不倦无怨无悔，从来没有发生过医疗差错。我跟签约的居民建立了深厚的感情，尊重每一位患者的隐私，营造良好的医患关系。
从事家庭医生工作后，我给自己制定了一周六个工作日的工作计划。因为单位距离家较远，加上交通又不方便，辖区跟我签约的群众有600多人，为了方便他们，我每天清晨6点起床，7点半前赶到单位，上午在处理好门诊所有病人后，下午会抽空下村挨家挨户随访。虽然工资不高工作很累，但我很热爱自己的岗位，我会兢兢业业、一丝不苟地为老百姓上门服务，上门服务次数多了，签约户们已经把我当成了他们的亲人，也和我们团队建立了深厚的感情和友谊。签约户中大多数是老人，他们的子女常年在外务工，他们成了空巢老人，于是我们上门随访服务竟然成了他们最欢迎的事。
每次上门，大爷、奶奶们均会围坐一圈和我们拉家常，问长问短，亲如一家人。她们欢声笑语的背后是对我们工作的肯定，看到老人们的身体状况改善了，我也倍感欣慰、幸福满满。辖区内有个汤奶奶是我们的服务对象，已有80多岁高龄，耳朵不怎么听见，又患有多年高血压，每次我去随访，她都会在家门口搬个小板凳坐在外面迎接我，让我深受感动。我与签约对象都建立了双向联系卡，居民身体不舒服的时候随时都可以拨打我的电话。如汤奶奶有天吃了不干净食物，出现恶心、呕吐、心慌不适、腹部疼痛的症状，家人在外地无法及时赶回，这时候，汤奶奶第一个就想到了我们家庭医生，因电话及时，我和团队的罗主任立刻根据汤奶奶讲的病情，带上药品赶往老人家中，给她解决了病痛缓解了病情。我们提供服务的同时，更多的是给老人们带去了精神上的抚慰。
家庭医生是建立在稳定长期服务的模式中，能有效地对老百姓身体健康进行全程呵护，随叫随到，方便快捷。希望今后有更多人关注我们家庭医生，关注自身健康。
程凤兰
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