苏宁再战“3·15”
继“3·8”之后,芜湖苏宁又瞄准了“3·15”,推出了“全民焕新节”。
据芜湖苏宁的工作人员介绍,“全民焕新节”,以家电、3C、家装厨卫、生活家居等品类的上新为主,围绕以旧换新、服务用心,产品上新,全面抢跑3月。苏宁大数据显示,新品在拉动消费上功不可没,2018年苏宁家电新品销量占比达30%,3C产品的新品销量占比接近50%。在“全民焕新节”期间,三星S10、vivo全新子品牌IQOO、小米9年度旗舰、苏宁小Biu智能空调等超多爆品,将陆续登录苏宁易购;多款明星单品,更是在苏宁易购独家首发。苏宁以旧换新补贴总额将达10亿,对有意向以旧换新的用户,实行先补贴再回收,免除后顾之忧。此外,“全民焕新节”期间,苏宁金融拿出1个亿作为分期付款利息补贴,助力消费者“焕新大作战”。而在皖南区域,苏宁联合建设银行,推出刷卡分期满减活动,满6000最高减500,联合电信推出购机送宽带等活动举措,让消费者在“3·15”之际有更多的实惠。
今年“3·15”,苏宁在行业内率先提出“30365”。凡购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,如出现质量问题,可根据鉴定单自收货起30天内办理退货,365天内办理换货。另外,苏宁保证家电到货24小时安装、热水器安装200元封顶、购买自营家装产品安装零收费。最值得一提的是,苏宁首创安装可视化、可追溯系统。对服务工程师操作过程进行全程记录,对乱收费、暴力安装、不规范作业等怪相说“NO”。
近期,三星Galaxy Fold、华为Mate X等高端折叠屏手机新品扎堆发布,苏宁率先推出“折坏险”,两年期399元,用户在苏宁购折叠屏手机两年内,因折叠导致性能故障,由苏宁免费维修,修不好直接换新。
目前,苏宁物流末端配送已实现90%以上地区当日达或次日达,彩电送装一体。作为网购新潮之一的苏宁秒达,则依托苏宁小店为消费者服务,与社区生鲜、快消、综合服务等形成紧密连接,消费者网上下单,就可以享受1公里内30分钟达、3公里内60分钟达的即时配送服务。本报记者
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