金吉鸟健身会所“霸王条款”? 会员卡转给他人 转卡费800元

大江晚报 2019-03-12 01:36 大字

本报讯 市民阮女士在大江晚报的微信留言,称金吉鸟健身会所乱收费,还定制“霸王条款”,转卡要收800元的费用。

阮女士于2018年5月在金吉鸟伟星金融广场店,花费3000元办理了一张3年卡,只用了1年不到就不想去了。阮女士想将会员卡转给自己的家人,却发现门店所贴的转卡通知很“苛刻”。

记者看到,转卡需要提前7-15天申报流程,得到总部批准方可;原卡赠送的时间,转卡均不享受;在门店登记过或会籍顾问预留过号码的潜在客户均不能接受转卡;转卡统一费用为800元;所有转卡持卡人必须有合同底单,否则一律不予办理;转卡后,此卡不得再次转让,不得停卡,不享受升级续卡等优惠活动。

阮女士说,在当初所签的合同上,她并未看到转卡相关内容。而且,对于这个高额的费用也持有疑问,“听说一开始是400元,现在又升到800元。只是他们公司单方面的规定,也没有收费单据什么的,不知道是否得到物价局的核准。”

记者浏览网络时,也发现了其他不少关于金吉鸟转卡的帖子。在西祠胡同芜湖版块,网名“老虎”的网友在2018年3月发帖,称金吉鸟转卡要申请特批,收费标准不明,有200元有400元。如果是因为工作调动,还要提供证明,并且新单位地点附近没有同品牌门店才能申请。这位网友表示:电脑上换个名字要800块?转卡本来就是无奈亏本买卖,怎还凭空出个没来由的高额转卡费?

关于转卡一事,记者也联系了该门店,一位姓管的值班经理表示,店里3月1日确实贴出了转卡规定的通知。800元的数额是总公司定的,他们负责执行,是否符合物价规定不清楚。另外,可能是阮女士没有仔细看,合同上有写不转不退,仅限个人使用,他说:“如果要出借给他人,需要支付费用。应该补充手写了这句话,也加盖了公章,会员签名,就表示认可。”至于为何不能出借,是出于市场推广和管理方面的考虑。

记者就此咨询了君宏律师事务所的李文玲律师。她认为从实际案例来看,限制转卡的行为本身是可以理解的,因为健身房有自己的管理原则,推出的服务往往建立于对个人体质的判断上。事情的关键在于合同,“如果合同上写到了转卡的内容,并且特别标注出来,让人能看得清楚明白,那么合同双方就都必须遵守。”如果没有标注,建议双方协商解决。

记者 程茜

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