108元还是998元 宽带移机 到底需要多少钱？

本报讯居民在换房子或者单位换经营场所的时候，一般都会办理宽带移机业务。宽带移机的时候，往往还会被告知需要交纳一定的移机费。但移机费也让很多用户摸不着头脑。本报一位读者微信留言称，连续两次去咨询移机费用，工作人员给的答复却完全不同。

不久前，这位读者去一家通信公司芜湖营业厅办理宽带移机手续，自己携带的材料齐全，“第一次去的时候，工作人员的工牌上写着实习生，查了宽带地址后说宽带移机费只要108元或预存200元话费一年后返还，就可以免费宽带移机。”这位读者当时问了价格，并没有办。过了一周后，他确认要办宽带移机，再去的时候，“窗口对接的工作人员是正式员工，可是却告诉我，如果要移机需要加998元”。对此，这位读者非常不理解：“我移机的地址是同一栋的五楼移机到四楼，这费用太高了”。

接到投诉后，记者联系了该公司芜湖营业厅相关人员，他表示，关于移机要看是个人用户还是单位用户。目前，个人用户的移机收费是108元。单位用户的移机收费标准，需要根据办理宽带时，单位和通信公司签订的合同。“有些公司在安装之初签订的合同服务费一项已经包括移机费用，因此后期移机是不收取费用的，但是合同没有明确注明的，在移机的时候，是需要收取一定费用的。”该工作人员介绍说，998元的费用是单位用户重新开通宽带业务的费用，新宽带开通后，再废除之前的宽带。“单位用户的移机费用一般都在千元以上，这种重新开户的费用是最优惠的。”该人员表示，单位宽带移机和普通家庭用户移机也是不同的，单位移机需要重新施工，再装设备，比较复杂。“所以无论是从五楼移到四楼还是从镜湖区移到鸠江区，操作都是一样的。”

记者 汤荣汛

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