引入群众监督 维护群众环境权益
本报讯（记者 陈旻）近日，市环保局开展2019年首次“局长接待日”活动，市环保局相关负责人与来访群众面对面交流，认真听取群众反映的问题，耐心解答群众诉求。
去年以来，市环保局坚持群众路线，密切联系群众，注重发挥群众监督作用，切实维护群众环境权益。局信访办每季度末对下一季度局领导接待日进行安排，通过芜湖市环境保护局网站向社会公布“局长信访接待日安排表”。
该局信访办从群众举报、投诉的信访事项，特别是生态环境部、省环境保护厅等上级部门交办的信访件中，筛选出信访突出问题及可能引发群体性事件的矛盾纠纷、重信重访案件作为局领导带案下访的重点信访事项。局领导根据案件的需要，开展带案下访，通过协调督导推动信访问题的解决。针对群众反映集中、社会普遍关注的环境问题，通过邀请涉诉代表、污染源企业、环保志愿者、社会组织、环保专家召开座谈会，共同研究解决方案，推动举一反三，完善建章立制。
从去年末到今年2月底，市环保部门开展环境信访秋冬季攻坚行动，实行环保局领导包保责任制，各包保领导对包保环境信访投诉开展定期、不定期督导检查。集中解决突出环境问题，对梳理出的重点环境问题，各区（开发区）环保分局要安排专人负责，做到一件一方案，一卷一台账，要对投诉反映情况进行现场检查，立行立改，前期已要求整改的，要对整改落实情况进行核查，并对检查、核查的结果进行公开，未完成整改的也要定期进行公示，接受人民群众的监督。
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