一户装反进水管进气管 殃及小区半数住户无气用
本报讯11月12日，记者从芜湖市中燃获悉，芜湖市最近出现一起因热水器安装不规范致使停气的案例。
据芜湖中燃工作人员介绍，近日中燃客服热线中心陆续接到镜湖世纪城二区业主打来的电话，反映家中无气，灶具、热水器均打不着火。芜湖中燃工作人员赶至现场，经管网排查发现，事故原因竟然为该小区一住户安装热水器时，将进气管和进水管装反，导致燃气管道进水，使得该小区近50%业主当天无法使用天然气。
据抢修人员介绍，该用户不规范安装热水器除了导致其他用户不能正常用气外，还存在严重安全隐患。燃气管道进水后，天然气的质量会发生变化，甚至可能导致用户煤气中毒，另外用户的燃气具也会受损，甚至无法使用。为了尽快为用户排除安全隐患，客服部与管网所相互配合，经过九个小时奋战，逐步使得该小区恢复了正常用气，并排除了安全隐患。
对此，芜湖中燃提醒广大业主安装热水器应由专业人员进行操作，并呼吁广大市民在购买燃气具时选择有品牌、有实力的厂商，若家中发生任何燃气问题，请及时拨打燃气热线0553-5857788。
李婷维 郭婷婷
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