今年芜湖市审批 因私出入境证件19万件次
本报讯 随着新年来临，芜湖市进入出国（境）旅游办证高峰。12月26日，记者从市政务服务中心召开的新闻发布会上获悉，今年芜湖市各级公安出入境窗口共受理审批各类因私出入境证件19万件次，出入境窗口满意率稳步提升。
据政务服务中心公安出入境大厅胡警官介绍，为了方便办事群众，今年出入境大厅采取了多项措施，提升民警办证效率和减少申请人等待时间。9月1日，出入境大厅专门购置了两台自助签注设备，推出了港澳续签自助办理“立等可取”服务。“自助签注一体机”集电子港澳通行证签注受理、现金缴费、制证、发证全流程服务，采用一体化设施、“一窗式”办证理念，本市居民只需插入电子港澳通行证，根据提示进行操作，立即取证。胡警官表示，港澳通行证续签原来人工办理签注时需填表、排号，再到前台受理，前后需要往返两次大厅，5个工作日才能领证。如今缩短至短短的几分钟内一次性办结，当场即可拿走。近四个月以来，通过“自助签注一体机”办理的港澳续签已有1178件次。另外，公安出入境大厅一直在大力推进安徽公安便民服务e网通便民服务，市民可以在手机上通过e网通进行网上预约办证、港澳续签、查询进度等办理。使用e网通平台进行网上预约办证时限平均可缩短2日，办证提速达15%。
“亲切服务”是市政务服务中心这几年都会开展的主题活动。今年，“中心”公安出入境窗口大厅还增设了图书角，方便办事群众免费阅读。图书角配备了地垫、桌椅、书架和图书，图书包括人文旅游、文明礼仪、中国历史和幼儿绘本等共计100余册。小小图书角，不仅使原本嘈杂的办证大厅变得安静起来，也使原本焦急等候的群众变得逐渐平和。记者 芮娟
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