实地走访 探讨安置小区物业管理发展
本报讯 位于镜湖新城公共服务中心的弋江新生活小区是镜湖区最早一批安置小区，一个投入使用已有十多年的安置小区，一般来说居民都多有抱怨，可是在几次调查问卷中，居民对小区环境、物业管理的满意率都能达到90%以上。这个小区物业为何赢得了居民信任？有何成功经验？日前，该中心政协联络组成员特意来到小区实地走访，探讨安置小区物业管理的发展。
据悉，弋江新生活小区于2006年投入使用，以前环境和很多老旧安置小区一样非常脏乱差。为了美好居住环境、整治不文明行为，中心、社区联合小区新新物业公司进行了多轮改造整治，包括修剪维护绿化、规范机动车和非机动车停放、新建停车场和公共晾晒场、修建健身器材、常态化管理不文明行为等，小区整体环境明显改善。在抓好硬件的同时，物业还不放松软服务。小区门口设立了专门的物业志愿服务站，物业人员可以免费为辖区居民提供换灯管、疏通马桶、修门铃等各种维修服务。小区管理实行“一长一警二员制”，即楼栋长、派出所民警、网格员、物业人员，参与共建共管，保持了良好的社区治安秩序。
“您对小区物业是否满意，还有哪些意见”、“您觉得安置小区物业管理还有哪些需要改善的问题”……记者了解到，当天的实地走访中，该中心政协联络组成员还通过随机走访居民、座谈的方式询问大家对物业管理的一些建议和诉求，力争让合理建议变行动，让居民真正享受安居乐业的美好生活。 记者 芮娟
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