公交员工接力帮助 迷路男孩找到家人
本报讯 近日，市民将印有“为民解忧，敬业正直”八个大字的锦旗送到芜湖公交集团时，同事们才知道徐小兵、何燕、曹群共同帮助迷路小男孩回家的故事。
日前，芜湖公交104路8137车驾驶员徐小兵，驾车回到鸠江调度场站时，发现车上坐着一名男孩未下车。于是徐小兵就走上前询问：“你怎么一个人在车上？你家大人呢？家住哪里啊？”男孩一直不说话，过了一会儿，才哭着喊：“我要找妈妈”。徐小兵意识到男孩迷路了，与家人失去了联系。他把男孩带到了调度室，把情况告诉了调度员何燕，何燕与徐小兵商量决定立刻拨打110报警，向警察寻求帮助。
另一边，男孩的家人也在寻找孩子，同时也向110报警求助。在警察的帮助下，调度员何燕与男孩的家人取得了联系。考虑到鸠江调度场站离市区较远，时间也比较晚，为了不让男孩家人来回奔波，何燕建议由104路驾驶员将孩子送到鸠江饭店站，孩子家长在鸠江饭店站接孩子就可以了。得到家长的同意，何燕将男孩交给104路8140车驾驶员曹群，让他务必把孩子交到家长手中。车辆到达鸠江饭店站时，曹群终于找到了孩子的家长。望着丢了几个小时的孩子，对方紧紧握住了曹群的手。
记者 王世宁
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