拿到新房后 用水须先办分户通水
本报讯 “我刚刚拿到新房，请问是否需要到华衍水务办理手续才能用水？”最近，市民牛先生向本报咨询。记者从芜湖市华衍水务获悉，自2014年底，芜湖市已经开始实行“居民分户通水”，意在方便业主拿房后及时用水，同时进一步将拿房前后开发商与业主之间的权责清晰化。
对此，芜湖市华衍水务客服部经理张先生向记者介绍称，“因为开发商卖房子和用户拿房子，中间存在时间差。而在此之间，未被业主接收的新房有可能因为供水设施等问题，而产生水费或者漏水。”如果一旦发现这种情况，就很容易因为水费而造成不必要的纠纷。而开通居民分户通水后，之前的水费皆不用由业主承担，只有开通居民分户通水之后，业主才需要对产生的水费负责。与此同时，由于“凡供水企业管理的表前市政管网阀门，用水人不准启封动用”，所以对于业主来说，也只有在申请居民分户通水之后，业主家中才能正常通水。张经理表示，业主拿到新房后，要进行装修，所以就需要到华衍水务的营业大厅办理“居民分户通水”，只需填写《居民分户通水申请表》，申请受理后3个工作日就有人上门完成通水。
此外，记者还从华衍水务获悉，自今年5月起，该公司的企业公众号“芜湖华衍”已开通诸多线上便民业务，包括缴费、查询历史账单、水量查询、咨询回复、停水通知、水质公告、报修等内容。市民有任何需要，皆可用手机在微信公众号“芜湖华衍”上进行操作。
记者 李婷维 实习生 杜瑶
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