畅通渠道为民解忧

“这下好了，搬进新房子住了，真是太感谢你们！”日前，在南陵县信访局，籍山镇大港村村民何圣香对工作人员激动地说。

原来，籍山镇漳河组因地处漳河低洼处，村民需易地搬迁。但由于城市规划、项目资金等影响，村民一直无法得以安置。2019年11月，南陵县相关部门实地考察后，很快拿出切实可行的实施方案。当月下旬，征迁工作启动，今年上半年，漳河组的村民们将能迁入新居，从此远离水患。

像这样及时化解信访难题的例子，在南陵县屡见不鲜。“我们通过接访、约访，定期召开信访联席会议，确保群众诉求渠道畅通，精准快捷地解决问题。”据南陵县信访局局长张士吉介绍，该县陆续开通书记县长信箱、市民心声、信访APP等网络平台，并安排专人分类审查、流转督办、跟踪回复。同时，该县还建立信访事项分级预警报处机制，运用诉调对接、访调对接、人民调解等方式，让群众诉求在第一时间内有人管、有人问、有人查。

去年，该县共接待群众163批次640余人，召开专题信访联席会议23次，化解各级交办的及历史信访积案54件。

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