“贴心管家”一心为民

安徽日报 2019-08-29 06:53 大字

是金子在哪里都会发光。在南陵县供电部门工作的周金山,曾经凭着敢于攻坚克难的过硬作风、倾心为民的大爱情怀,赢得了群众的赞扬。如今,已经退休在家的他,总是想着如何发挥余热,为社会、为他人尽一点绵薄之力。他应聘到一家物业公司工作,为小区住户开展“保姆式”服务,赢得了业主的理解和支持。他也被群众亲切地称为“贴心管家”。

2014年11月,周金山来到合肥卓巨物业服务有限公司南陵分公司,就任设备组副主管一职。走马上任后,他向公司提出自己的管理理念,认为物业不仅仅是收费,更要为业主提供热情周到的服务,使物业成为业主的“娘家”。他就南陵县鼎盛小区住户反映外墙脱落、污水排放不畅等方面的问题,及时与荣鼎房产进行沟通,由他们安排人员维修,同时承担了3处污水管开挖工程的费用,使得业主多次反映的问题得到有效解决。

对于居民的需求,周金山总是做到有求必应。尤其是老弱病残者的家中配电箱、线头端子、LED灯一旦出现故障,只要一个电话打来,他都会及时赶过去帮忙排除故障,并发挥自己的专业特长,在设备更换、灯具安装等方面提供服务。

2015年11月,合肥卓巨物业服务有限公司南陵分公司党支部正式成立,周金山当选为党支部书记。在他的带领下,面对急难险重任务,党员们人人争先。仅用10天时间,3名党员就完成了鼎盛小区1610只水表接头更换工作,他们的膝关节、腰部不同程度受伤,却没有一人喊苦、喊累。去年12月24日,该小区13幢一位85岁的老奶奶摔倒在楼道,周金山立即组织党员将其搀扶起来,并护送到家中。由于踏实苦干、真情为民,去年12月,周金山被任命为公司经理助理。

周金山还建起了业主物业服务群,利用这一平台,搭建与业主沟通的桥梁,了解他们的所需所盼,想方设法予以解决,赢得了业主们的交口称赞。

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