90后铁路人的春运坚守

芜湖日报 2019-02-22 01:18 大字

□本报记者 王世宁

27岁的武天华经历过4次春运了,今年是他第4个没有回家团圆的春节。

南陵高铁站是合福高铁在芜湖两个站场之一。每年春运,车站到发送旅客时,客流量就会急剧增加,是平时的三四倍。客流量增大,带来的是工作量的增加。今年1月,他在售票厅注意到一位聋哑男子因交流障碍而焦躁不已。于是,他拿来纸笔与他交流,最终帮他买到了去重庆和亲人团聚的车票。事后,武天华还不忘主动添加他为微信好友,并告诉他,以后买票不方便或者有任何疑问都直接问自己。

因为习惯主动靠近旅客,这样的热心之举也就不胜枚举。为了买一张去北京的车票看天安门升旗,这位老大爷硬是在车站等了几个小时。武天华得知情况后,主动帮助他买票,可因为这趟车次十分紧张,他不得不花上大量时间手动查票,最终帮助老人圆了这个梦。

一年又一年,虽然没法回家团圆,但依然让他感到难忘。“我们站最后一班车次是晚上9点半,除夕那天,同事们接完最后一班车后会一起坐下来吃团圆饭。”武天华说,虽然有点迟,但场面很温馨。不管是年长的前辈还是年轻的同事,都会自己动手在食堂烧几道拿手菜。席间,大家会以茶代酒,祝福新年。

“虽然每年春运工作都是繁忙的,但是能把旅客平安送上列车,旅客能开开心心回家团聚,这些工作上的付出都是值得的,旅客的一个微笑、一个点头、一个表扬,都给我带来了很多动力。”武天华说,每年春运40天,铁路人把家“安”在候车室、票房、站台、轨道、列车上,并非作秀,他们只是要和旅客靠得更近些,为旅客做得更多些。

新闻推荐

心灵深处的歌 阜阳市实验中学八(9)班 郭悦文

一年四季,四季轮回。每个季节都是一首歌。春之歌的绵绵细语,夏之歌的奔放动感,冬之歌的古老悠远,都不及秋之歌的柔和清冷。初...

南陵新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离南陵县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

 
相关新闻

新闻推荐