线上有7×24服务地图　线下有7×24服务大厅 繁昌政务服务改革惠民生

本报讯（全媒体记者张卫霞伍圆圆）2020年以来，繁昌数据资源管理局推进线上7×24服务地图、线下7×24政务服务大厅建设，给广大市民提供高效、便捷、智慧的政务服务，赢得前往办事群众的好评。

线上7×24服务地图是安徽省重点推出的政务服务改革举措，通过皖事通APP，线上点对点链接电脑端、移动端办事入口，查询、提交办事申请，线下通过统一标准的空间地址、作息时间、门牌照片等信息，直观查找最便捷的窗口端、自助端服务场所，方便群众提交申请。

繁昌区目前进驻服务地图的服务场所有107个，进驻的服务事项共有8801项。去年9月中旬，服务地图上线皖事通以来，区数据资源局利用线上、线下宣传渠道，多次组织集中宣传推广活动。截至去年11月25日，全区服务地图访问量34万多人次，事项有效搜索量14760次，手机办理有效访问量5437次，网上办理有效访问量4417次，服务地图综合访问次数处在全市前列。

区数据资源管理局还着力推进7×24不打烊政务服务大厅建设，通过采购的智慧政务服务工作一体机，实现自助办理、自助取表、语音交互、办件查询、身份证打印、便民服务等6大功能。目前，该设备可支持办理39项服务事项。

未来，繁昌数据资源局将进一步提高群众对于7×24政务服务地图的知晓率和使用率，上线更多便民服务事项，添加更多自助服务设备，满足办事群众多样化服务需求。

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