一位老党员的坚守：24小时的“关心”
□记者 陈旻
一名党员一面旗。在芜湖市新冠疫情防控阻击的主战场，活跃着一支由市四院精神卫生专业人员为主体的心理干预志愿者团队，而走在这支队伍前列的就是市精神卫生指导中心专家、共产党员余腊英。
突如其来的疫情，打乱了很多人的计划。在家“宅”久了，生活长时间不能恢复正常，难免会产生各种负面情绪。恐慌、焦虑、压抑……更是一股脑儿地涌上心头，这些渴望得到帮助的人，市第四人民医院24小时心理热线的开通让他们解了忧愁。
疫情发生后，市四院就快速反应发挥专业优势，组建起了疫情心理救援医疗队。余腊英临时受命，主导起草了针对疫情的紧急心理危机干预工作方案，协助院部成立了心理危机干预领导组和专家组。专家组成员为热线接听志愿者团队制定24小时心理热线规章制度和工作规范，组织开展岗前理论培训和接线员实操培训。
1月29日，芜湖市心理热线由原来的12小时延长至24小时，为江城广大群众和医务工作者提供24小时热线服务。热线开通当日上午，弋江区为该区31户“医学观察”居民召开协调会议，余腊英和心理危机干预中心副主任葛毅在会上就居民因疫情问题而出现的担心、焦虑、恐慌等心理问题积极支招，同时也纾解了工作人员的紧张情绪。
作为精神卫生专家，除了在本专业领域“术有专攻”外，还需要“心无旁骛”地执著和投入。自心理救援工作开展以来，余腊英带领队员们每日以走访或电话、微信等方式，在全市范围内开展心理咨询及危机干预，并主动承担起全市各隔离点、24小时热线、援助湖北医疗队员及家属心理干预等资料的每日汇总工作，有时一夜只能睡三四个小时。
随着战“疫”的不断深入推进，一线医护人员的心理健康备受关注。多日来，余腊英与四院精神卫生专家以及其他心理救援医疗队队员们奔波于芜湖市新冠肺炎诊疗定点医院，深入无为、繁昌、镜湖、鸠江、三山等县（市）区各隔离点，为一线医护人员、疾控人员和隔离群众等开展心理评估和辅导。期间，余腊英还与芜湖市精神卫生指导专家葛毅、蒋巧一起，参与了对芜湖市援鄂医疗队员及家属的心理危机干预工作。
新冠肺炎疫情的突发，不仅威胁着公众的身体健康也会影响到人们的心理健康，及时加强心理疏导，做好人文关怀是打赢这场疫情防控阻击战的重要一环。余腊英和心理救援队员们正以自己的专业和仁心，为这场没有硝烟的战争筑起一道坚实的心理“长城”。
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