2018年度安徽保险业 十大理赔案例十

安徽商报 2019-08-05 01:17 大字

◆案例名称:私家车侧翻意外身故案件

◆报送单位:国华人寿安徽省分公司

◆承保险种:寿险

◆涉案金额:200万

◆入选理由:灾难无情 保险有爱用心承诺 用爱负责

◆案件回顾:2018年1月3日晚上,国华人寿安徽省分公司理赔人员在名为“安徽人身保险理赔信息交流平台”的微信群上,获得一条排查信息,“被保险人:邓XX,男,身份证号:34252319650829****,在芜湖市繁昌开私家车撞到绿化带,车子起火,客户车祸当场死亡,请求各公司排查。”获得相关信息后,理赔人员当即在核心系统中查询发现邓XX在公司有《国华畅行无忧两全保险》一份,基本保额20万元,且由于客户身故时未满70周岁,意外保额将为10倍基本保险金额,即意外保额为200万。随着同业排查的深入,发现客户共在5家保险公司投保各类意外险种,保额共计478万。

2018年1月7日客户本次出险所涉及的5家保险公司成立联合调查组分别到达事故所在地安徽芜湖,共同展开调查。调查得知车辆出险身亡情况属实,在投保险种承保范围内,申请人提交的索赔资料齐全,系在保险责任及保险期间出险。根据《国华畅行无忧两全保险》的保险责任,公司给予客户正常赔付200万元。

◆案件结果:国华人寿安徽省分公司给予客户赔付200万元。

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