马坝派出所:半年化解矛盾纠纷381起

大江晚报 2019-07-15 14:47 大字

本报讯今年以来,繁昌县公安局马坝派出所依托“警民联调”机制,调处各类矛盾纠纷381起,其中,一般民事纠纷57起,治安纠纷324起。

2016年4月,马坝派出所在全县率先试点建立“警民联调”机制,设立警民联调室,邀请退休检察官和司法人员参加警民联调,发挥他们业务能力强,在群众中有威信专长。今年4月,辖区一农用车驾驶员占道,与一轿车驾驶员发生肢体冲突,矛盾久拖不解。派出所启动警民联调室,分析双方过错和需要承担的责任,经过充分的耐心教育和悉心调解,双方矛盾得以化解。张某购房后,发现房屋质量问题,提出10万元赔偿,并多次到房产公司闹事,房屋公司无奈报警。因购房者要求赔偿价格太高,双方无法达成调解。调解人员针对双方的问题所在,拿出房屋存在质量问题的法律解决依据,摆事实,耐心说服双方,最后促成赔偿协议。

矛盾纠纷化解后,工作人员根据制度定期开展回访,询问当事人对调解结果是否满意?双方心里是否还有“疙瘩”没有解开?发现问题及时采取措施,制定对策,杜绝矛盾纠纷反复。今年初,辖区一家饭店因酒菜价格问题,店主与一青年顾客发生纠纷,后升级到发生肢体冲突。“联调室”接手后,通过多方社会关系人,做双方工作,化解了纠纷,促使双方握手言和。调解结束后,酒店老板悄悄对民警说出了自己的担忧,因青年顾客是“两劳回归”人员,当心他“口是心非”再报复他。了解酒店老板心理后,工作人员针对性开展教育,多次和青年顾客谈心,确保了矛盾纠纷彻底化解。

李方男 秋适之

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