陕西省出台母婴护理 居家养老等家政服务省级标准——训练新生儿手法柔和面带微笑
华商报渭南讯（记者 贾凡）近年来，随着生活水平的日益提高，人们对家政服务的需求逐渐增加。那么，该如何规范这一行业，让用户能享受到高品质家政服务？3月22日上午，陕西省家政服务业标准化现场会在渭南召开，全面推广渭南家政服务业标准化工作经验。
22日上午，来自全省质监、妇联、人社等系统以及家政服务业等部门单位的160余人齐聚渭南，参加全省家政服务业标准现场会。安排部署今年全省家政服务业标准化工作，推广家政服务标准化经验。
此次是首次全省自试点工作后统一学习推广的家政服务行业标准。全省开展服务业标准化试点工作以来，家政服务业试点单位已有12家。试点单位累计制定家政服务业地方标准9项。
据悉，渭南市率先成立了全省首家家政服务产业联盟，发布全省首批家政产业联盟标准3项，联盟企业主导制定家政服务业省级地方标准4项，市级技术规范3项。
居家养老：给老人洗完脸后要擦润肤液
省质监局发布实施的关于居家养老护理、育婴服务、母婴护理等9方面地方标准，是对行业行为的规范和约束，也是对家政行业质量的促进提升。居家养老护理方面，规定了居家养老护理员的职业资格、技能、健康、服务准备要求，以及居家养老护理服务所包括的个人卫生清洁、居室环境、饮食照料、辅助穿衣、睡眠照料、卧床照料、辅助锻炼、辅助医疗、应急处理、心理沟通等内容。
居家养老护理标准中，例如在居室环境方面，居室空气应保持清新流通，每天宜通风3次，每次通风不少于30分钟。通风时应避免对流风直吹老人。居室温度冬季宜为20℃-22℃，夏季宜为26℃-28℃；湿度保持在50%左右。
面部清洁方面，当老人不能自理时，应协助其进行面部清洁，步骤如下：准备洗漱用品及温度适宜的洗脸水；搀扶老人坐起或略抬起其头部；在活动桌或方便拿取毛巾处铺塑料布或浴巾，放置面盆；擦洗眼睛、鼻子、嘴、耳后及耳根，擦拭2次后换另一面；让老人抬头，左右擦拭颈部；用干毛巾擦干老人面部及颈部，擦上润肤液。
母婴护理：明确规定产妇营养膳食操作流程
在母婴护理标准中，全省地方标准中规定了母婴护理员的要求、产妇护理、新生儿喂养、新生儿护理及新生儿早期训练等内容和要求，适用于对产妇及30日以内新生儿的护理服务。要求母婴护理员的职业资格、健康要求和专业技能应符合相关要求，并取得相应的母婴护理专项职业能力证书。
对于产妇护理，休养环境、个人卫生护理、形体恢复指导、乳房护理、心理疏导、营养膳食等方面有明确的规定及操作流程。新生儿喂养，其中母乳喂养时，护理员要指导产妇用正确的姿势哺乳，准备好靠背椅、踏板或小凳、喂奶枕、清洁毛巾等，用温热毛巾为产妇清洁乳房等方式。
对新生儿早期训方面，新生儿被动操宜选择在喂奶后1小时左右进行。做操时，居室尽量保持安静，光线柔和，可为新生儿播放优美的音乐。护理员要面带微笑注视新生儿，手法一定要轻柔和缓。做操时间以10分钟至15分钟为宜等。
育婴服务：对婴儿喂养清洁等均有标准
全省地方标准中，育婴服务方面规定了为婴幼儿提供生活照料、保健护理、早期教育等服务的内容和要求。育婴员应是经过考试取得职业资格且身体健康，能够为1月-36月龄婴幼儿提供生活照料、保健护理、早期教育等服务。
其中对婴幼儿生活照料包括喂养（母乳喂养、人工喂养、辅食添加）；排便照料（更换纸尿裤、尿布、便后清洁）；盥洗（臀部清洗、洗澡、修剪指甲、眼部清洁、口腔清洁、清除鼻屎）；睡眠照料；穿脱衣照料（衣物选择、包裹婴幼儿）；出行照料（出行前准备、背带兜抱婴幼儿、童车使用、乘车照料）；居室环境与物品消毒（环境要求、餐具、衣物、玩具、尿布和便器及家具、被褥消毒）；婴幼儿保健护理（三浴锻炼、游泳、抚触）；疾病预防和护理（日常预防、看病就医、常见意外伤害处理）；婴幼儿早期教育中，抬头、翻身、坐、爬行、站立、行走、跑、跳等大动作训练及精细动作巡礼、听说能力训练、认知能力训练等进行了详细的服务流程规定。
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