努力奋进创一流 ——记合阳县和家庄卫生院

和家庄卫生院在院长的带领下，对医生每月的门诊接诊数、主治住院病人康复数提出最低服务定额，对护士也相应提出服务定额，每月考评一次，直接与绩效工资挂钩。每季度对医护人员服务态度组织一次测评，安排住院病人直接评议医护人员，定期回访康复群众。

按照执业标准，对医护人员从着装到文明用语，从接诊、问询、治疗，到住院、查房、治疗等环节的医疗服务，都提出具体的服务规范和标准。院党支部结合从业特点和个人特长，组织党员职工开展义工、志愿服务。病房的床单、被褥患者只使用一次，清洗、消毒一次。

该院始终坚持群众利益无小事，建章立制规范诊疗行为，严格执行药品零差率销售，坚持合理检查、用药、收费，严格抗生素使用，转变服务理念，让患者以合理费用享受到最优质的服务，有效解决群众看病难、看病贵的问题。

牢记“***，健康先行”，对因病致贫人口门诊实行五免、住房院两免和一入户政策，设置了健康扶贫绿色窗口、健康扶贫病房及病床，为行动不便的患者提供轮椅和拐杖。（王刚社）

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