山东高速股份威海运管中心:“雷锋驿站”温暖回家路
面对春运保畅通和疫情防控的双重压力,山东高速股份有限公司威海运管中心南黄收费站“雷锋班”以“雷锋驿站”为窗口,紧扣公司“高速心动力温暖伴您行”春运志愿服务工作要求,为驾乘人员的春节出行保驾护航。
春运首日,南黄收费站收费外广场就出现了一支身穿黄绿色高速志愿者马甲的队伍,他们就是南黄收费站雷锋班的成员。为了更好地服务春运,收费外广场的便民服务亭被改造为“雷锋驿站”,雷锋班全体成员主动放弃休假,在“雷锋驿站”驻点服务,细心准备了消毒用品、口罩、热水、微波炉、电暖气、医药箱、简易修车工具等便民服务设施和用品,为有困难的司乘提供无偿帮助,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神传递给每一位司乘。
“班长,一辆河北牌照的车辆即将驶入出口22车道。”“收到!”雷锋班长于永华放下消毒箱快步向省外车辆跑去,“您好,师傅。请问,您进行返鲁网上信息申报了吗?”“感谢您的配合,祝您一路顺风!”每天上岗前,于永华都要反复强调安全注意事项和疫情防控的重要性和必要性,开展当班隐患自查,确保不出现一丝疏漏、一点马虎。同时,他还充分发挥自己的文艺特长,将防疫知识编成快板词,通过收费站广场扩音设备传播,积极发放疫情防控宣传和安全行车宣传材料,尽自己所能实现疫情防控和春运保障的“双胜利”。
一位满脸冻得红扑扑的老人,来到“雷锋驿站”。他的腿脚不灵便,行走有些困难。从他的描述中,雷锋班成员得知他是来高速路口接孩子回家过年的,不料忘记带手机,也记不得孩子的手机号码和到站时间,只能在寒风中碰运气似的干等着,不时地打着寒颤,大家看在眼里疼在心上,时近中午,于永华将老人迎进“雷锋驿站”,为他泡了一碗热气腾腾的方便面充饥,然后让老人安心地坐在屋里等待,而他则站在了收费广场处,替老人观察下路客车,终于,在近两个小时的等候中,老人的孩子背着满满的行囊走下了客车。老人热泪盈眶,有对孩子的思念,也有对雷锋班的感谢,这一刻阳光明媚,温暖了在场每一个人的心。
2021年的春运注定不平凡,南黄站“雷锋班”的成员们面对疫情防控和春运的“双压力”,没有退缩,没有怯战,他们用实际行动诠释使命与担当,以高度的责任心、过硬的服务标准、高尚的职业道德、良好的集体形象,为威海精致城市建设增光添彩。(邹静)
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