【威海好人】丛翠霞:她治好了社区“顽疾”

威海日报 2019-07-09 17:32 大字

丛翠霞,1969年9月生,环翠区鲸园街道办事处北门外社区党总支书记、居委会主任。作为中心城区老旧社区的居委会主任,她克服外来住户和临时商铺多、管理难度大等困难,为居民和商户解决了多年悬而未决的难题。她还立足大世界商业街优势,培育了一批爱心商户,广泛开展扶弱济贫、孝老敬老等志愿服务活动,赢得居民和商户的一致好评。

大世界是老商业区,因商居混合,楼下开店、楼上住人格局,商居矛盾由来已久,社区管理难度可想而知。初来社区时,丛翠霞面对的就是公厕脏乱差、居民楼缺保温层、乱停车、楼层不通天然气等这些让历任管理者犯愁的难题。丛翠霞带领居委会工作人员,深入了解群众诉求,积极同有关部门协调、争取,先后实行整治空中管线、错时停车、外墙保温工程、步行街公厕建设等一系列惠民工程,得到了辖区商户和居民的一致认可,丛翠霞也被环翠区委、区政府授予优秀社区党组织书记、创城先进个人、市三八红旗手和优秀社区工作者等荣誉称号。

改造中,鑫城大厦的问题尤为严重。这座商居一体楼,层级达11层,楼高达三四十米,加重了各项基础设施施工的难度。加之商居混合,基础施工和改造影响商户经营,长期以来,大厦的配置一直跟不上城市建设的步伐。而且大厦外墙没有保温层,又处在风口,冬天即便通暖气,居民家中也仅有12度。鑫城大厦住户生活不便成了丛翠霞的一块“心病”。许多施工方被请来,观察一番便作罢。2016年底,终于有一家施工方被丛翠霞说服,进场施工。可是施工影响了周边商户生意,停车场也没法停车。她又四处奔走,通过其他方式解决了难题。几经周折,鑫城大厦终于装上保温层,随后,解决大厦居民每月扛液化气上楼,又成了丛翠霞和北门外社区工作人员努力的方向。最终,在丛翠霞的反复协调下,鑫城大厦终于装上天然气管道,结束了楼上楼下居民20年来一直靠搬运液化气生活的历史。

北门外社区有1686家商户、1245家住户。这里的商居矛盾一度让居委会工作人员乃至派出所民警头疼。由于居民楼大多建于上世纪80年代初期,当初没有停车位的规划。近年来,停车位的数量难以满足居民的停车需求,更不用说蜂拥而至的商户,车辆剐蹭、抢占车位时有发生。为此,丛翠霞积极协调商户和居民,推行“错时停车”——白天,居民上班走了,楼下车位给商户用;晚上,商户打烊回家了,车位再给居民用。如此一来,大家都方便了,再也不必为抢车位吵红脸。

不只是停车,之前,小饭店排污管道和居民排污管道共用,管道不时就会被油污堵住,污水横流。丛翠霞积极争取,借助老旧小区改造工程,终于把双方的污水管道分开,自此再也没有矛盾产生。

无论对于商户还是居民,丛翠霞都给予了同等的尊重和爱,这也被商户和居民看在眼里。慢慢地,商户和居民之间也不再水火不容,而是试着相互理解,相互帮助,和谐友爱。

如今,见哪家商户的孩子无人照看,社区退休老人便主动提出帮忙;经营多年的商户,有时忙到忘记吃饭,社区的老人会送上自家的热饭。同时,北门外社区也涌现一大批爱心商户,以实际行动回馈社区居民。港仔美发店理发师连续几年坚持为60岁以上的老人免费理发,还到行动不便、孤寡老人家上门免费理发;小董凉皮店门口张贴醒目告示,“尊老爱老,共创和谐,70岁以上老人免费就餐”;步步高包子铺尽管只有几平米,但老板常年资助社区一对智障母女,送吃送喝,逢年过节给娘俩置办新衣……北门外社区不仅成功打造“商居益家亲”社区品牌,商居和谐共处,大世界步行街还获评全市首条“诚信经营一条街”,整条街商户全部达到诚信经营。

北门外社区还是一个典型的老年人社区,丛翠霞在社区力推“照亮健康的路”党建项目,通过免费发放小夜灯、发放燃气报警器、安装安全扶手,重圆社区老年人夜读、安居、健康出行等梦想。她牵头成立“晨夕健步队”,深受辖区老人欢迎,越来越多的老年人加入了健步走、交朋友的活动中来。

丛翠霞还深掘老年人精神世界建设,丰富项目内容,开设了“年代秀”故事会、“趣厨房”社区公益厨房、老友记探访、益起探亲、运动达人俱乐部等活动项目,最大程度保证辖区老人“老有所乐”。 市文明办供稿

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