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苹果账户被盗,卡被刷4928元 警方已锁定网络窃贼,苹果方退款

齐鲁晚报 2016-09-21 00:00 大字
本报威海9月20日讯(记者孙丽娟通讯员张长和)9月12日8时许,威海某船厂员工李先生的手机收到7条短信,均是浦发银行的消费提醒,7笔共4928元。李先生并没刷卡消费,就报了警。

崮山边防派出所民警调取李先生的网银记录,发现消费摘要为“nes.com”,据此判断与苹果公司有关。李先生持有一部苹果iPad,他的苹果账户绑定一张浦发银行信用卡。民警联系苹果客服,对方称李先生的苹果账户下没有消费记录,怀疑他的银行卡被绑定其他苹果账户并消费。

警方查证,李先生的苹果账户登录名、密码已泄露,窃贼登陆后开启“家人共享”功能,他人可登陆并用李先生的苹果账户消费。李先生的账户项下的7笔消费,分别购买苹果APP商店游戏、对某会员号充值。民警与苹果公司客服多次交涉,苹果公司同意退还4928元。

19日,警方查到了盗刷者的姓名、邮箱信息,正在进一步侦办此案。

针对此案,苹果客服称,苹果账户被盗一般是个人邮箱账户被盗,原因是个人邮箱密码过于简单被黑客破解,也可能是使用公共wifi登陆账户时被黑客截取密码。

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