奶粉内有异物 反馈:经调解双方同意达成谅解

诸城市民来电反映:该市民于2017年2月中旬在某商店购买了奶粉,孩子喝完奶粉后分别在2月24日和25日出现腹泻的症状,该市民发现奶粉里有固状物,认为奶粉存在质量问题。

诸城市政府反馈处理结果:诸城市政府责成市场监督管理局执法人员调查及调解,商店已按照来电人的要求进行了赔礼道歉并补偿一罐奶粉,双方同意达成谅解。回访来电人满意。

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