引领攀登最高峰
□潍报全媒体记者付生王莹
通讯员孙磊杨福亮
发展没有局外人,千钧重担一起挑。
全面吹响“十四五”开局之年大发展、大突破“冲锋号”,寿光市站在潍坊发展大局中谋划,确定了以10件重点突破事项、20项重大工程、50个重点项目为主要内容的“10·20·50”重点工作。
这是寿光对照市委、市政府部署要求,全力以赴拼发展、防风险、保稳定、强作风,奋力在现代化高品质城市建设中当好排头兵、作出新贡献的坚定行动。
保障各项工作快节奏推进、高标准落实,作为经济体量一直保持全市前列的县市区,寿光市深知“吃老本”跑不出“加速度”,“当排头、争一流”决不能停留在口头上,必须铸入灵魂、化为行动。
以寿光市级领导为“领头羊”,该市1093名干部变身服务企业专员,将办公地点直接前移到项目现场,以项目为抓手攻坚突破,集全域之力、聚全域之智,拼尽全力打硬仗,引领各项工作继续攀登“最高峰”,奋力为“十四五”首战必胜提供坚强保证。
立说立行,分秒必争,推动发展形成势如破竹新声势
清明节小长假的最后一天,寿光市组织开展重点工作第一季度观摩点评会议,70多名领导干部放弃休息,现场办公解决重点项目难点问题。这是寿光围绕提供“全生命周期”服务,全力帮助企业实现新发展新跨越的生动一幕。
对承担的任务一着不让、快速推进,对遇到的问题想方设法、尽快破解。该市以满足企业合理诉求、营造亲清新型政商关系为主线,以帮助企业纾困解难、化解历史遗留问题为着力点,以营造尊商重商政务环境和提升企业家满意度为落脚点,全面迅速落实服务企业专员制度。
为此,该市专门成立服务企业发展领导小组,出台《关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》等政策,健全问题收集、问题解决、督办考核“三位一体”常态化运行机制,形成横向到边、纵向到底的工作格局。
1093名从各单位选派的熟悉经济政策、热心企业发展、善于综合协调的机关干部,牢固树立“服务企业就是抓发展”理念,深入1978家企业、187个项目进行包靠服务。
3月12日,该市完成服务企业首轮对接,收集各类企业反馈问题391个。经过半月集中攻坚,这些问题全部清零。“能解决的,迅速解决到位；短期无法解决的,就明确解决方案、期限和责任人,得到了企业广泛认可和支持。”寿光市委办公室副主任、寿光市服务企业发展领导小组办公室副主任刘中华说。
刘中华告诉记者,服务专员重点围绕宣传解读政策、收集上报问题、帮助项目审批、服务专家人才、督改安全隐患、推动环保治理、维护营商环境、指导企业党建等十项内容开展工作。
如此繁琐而重要的工作,对服务专员们来说,是一项新的挑战。他们既要干好本职工作,还要深入企业生产经营或项目建设一线,收集问题、解决困难、上报难点。
针对这一情况,寿光一方面对全体服务企业专员进行专题培训,并下发省、市、县三级落实“六稳”“六保”促进高质量发展政策清单,让大家既要送政策、宣传政策,更要学政策、懂政策,努力为企业提供全方位服务。
另一方面,积极推进“十佳服务企业专员”“十佳服务企业单位”“解决问题红旗小组”等评先树优工作,进一步激发职能部门和服务专员主动服务企业的内生动力。
问题收集上来了,谁去化解、怎么化解是关键。
立足工作实际,寿光成立了人才用工、能耗煤耗、生态环保、安全生产、审批服务、土地、资金、基础设施配套、法律9个问题解决专项小组和1个问题解决综合组,形成相互补位、问题闭环解决机制。
“专项小组解决专项问题,综合组负责对企业反映的其它问题和诉求提出兜底解决方案,并建立日报、周报、月报制度,实现问题办理无盲区、无漏项。”寿光市服务企业发展领导小组办公室问题收集小组副组长陈亮说。
前方有力,后方有为。广大服务专员和各职能部门协调一致,以企业发展要素为导向,不断创新措施,破解难题。
围绕扩大土地供给,健全完善土地增减挂钩指标使用机制,对优质项目做到“应保尽保”。服务专员帮助云江包装及时解决了新建厂房时遇到的“拆迁难推进、扩产遇障碍”问题。
围绕解决资金难问题,143家企业在服务专员的帮助下享受到了“一企一策”融资方案。恒蔬无疆集团以“大棚证”为抵押贷款1500多万元,开创了寿光老棚改造办证贷款先河。
围绕审批服务类问题,全面推行跨部门审批流程无缝衔接,积极探索政务服务“跨省通办”。寿光与上海金山签订潍坊市首个多元化“跨省通办”协议,74项高频政务服务作为第一批“跨省通办”事项。
……
一条条措施就是一个个惠企大礼包,更是一份份推动高质量发展的坚定力量,力促惠企政策更到位、企业解困更高效、营商环境更优化、发展活力更旺盛、干部作风更给力。
决断攻坚,担当作为,鼓足干劲干出攻城拔寨新态势
3月8日,富康控股集团迎来了一位特殊客人——寿光市委书记赵绪春。这一天,赵绪春以“服务企业专员”身份到企业“走亲戚”,对接联系服务企业,帮助企业解决实际问题。
“我是包靠联系你们的‘服务企业专员’,有什么生产经营上的困难、需要解决的问题完全可以跟我说,新一年的想法和打算也完全可以跟我提……”逐一走访企业,赵绪春开门见山,道出来意。
当日,赵绪春还对全福元商业集团、三木种苗、坤隆石油机械等企业进行走访,逐一了解企业发展所需,帮助解决实际问题。针对富康集团提出的补办4.7公顷土地手续、全福元集团提出的办理洛城综合体验工手续和不动产证等问题,牵头组织相关部门会商研究,全力推进问题解决。
同样的服务情景,在寿光各企业持续发生。付出最大努力、争取最好结果。各服务专员以“服务家人”标准服务企业,对企业反映的问题一包到底、全程协调,做到服务企业尽心、解决问题尽力、落实责任尽职,全力攻克了一批难点问题,帮助企业发展更上一层楼。
在走访鑫通发科技有限公司的过程中,服务专员、田柳镇人大主席王立伟发现企业负责人胡振之面露难色,通过心贴心的交谈,也知道了压在胡振之心里的“大石头”。
原来,因该企业的河北合作伙伴单方面违约,造成公司即将面临重大经济损失,又因企业在河北人生地不熟,担心无法维权,心里一直在犯愁。王立伟了解情况后,立即上报镇党委,并与胡振之一同前往河北,邀请违约方所在地相关部门出面协调,还当面与违约方对接,通过讲法律、摆事实,顺利解决了纠纷,避免了损失。
“之前总认为服务专员就是做样子、走过场,说问题的时候也是抱着试试看的态度,没想到真给我们解决了大问题,追回了60余万元违约金。”胡振之激动地说。
当好一名服务专员不容易。1093名服务专员带着政策出门,带着服务上门,真正帮助企业解难题、谋发展,用行动改变习惯,用行动塑造环境,用行动优化服务,让企业心无旁骛抓发展。
“有了服务专员的帮助,我们立项、报建等各项手续省时省力,还得到了很多好的建议,少走了弯路、降低了成本,为顺利开工、投产打下了良好基础。”优盛轮胎负责人赵建彬告诉记者,之所以把项目落户寿光,就是因为被优质服务打动。
服务好不好,企业感受最深。随着一份份投资协议的签署,一个个项目的落地建设,优质的“一对一服务”正在成为企业落户寿光的重要因素。
创新实干,克难奋进,加快升级取得跨越发展新优势
服务企业,寿光的落脚点,不单是解决当前存在的问题和困难,各服务专员还围绕加快高质量发展,积极为企业出谋划策,帮助转型升级。
服务专员、羊口镇人大主席陈英到安岩新材料走访,了解到该企业存在招工难的问题。回去后,立即多方寻找解决办法,特别是在得知寿光职教中心有这方面的专业学生后,便与企业负责人一起到职教中心进行对接,与部分对口专业学生签订了就业协议,为企业招到合适职工的同时又解决了毕业生的就业问题。
招工的问题解决了,陈英却没有停步。她发现,该企业的生产专业化程度高,但大量社会就业人员缺乏相应的技术,又主动为企业和寿光职教中心搭桥,为企业职工提供岗前培训及终身教育培训服务,还积极推动职教中心与该企业合作,开展定向培养,为企业发展提供了源源不断的高技能人才。
陈英说:“帮助企业解决问题,是党员干部的责任,只有把问题解决了,企业才能轻装上阵,才能算是真正地为企业发展保驾护航。”
服务企业发展,帮助企业加快转型升级、新旧动能转换,寿光围绕高质量发展主线,针对服务专员能做什么、不能做什么,分别制定了“两张清单”。
“职责任务清单”围绕服务专员10项职责,具体细化为22项任务,让服务专员工作更有方向。“负面清单”在严格执行“六不准”的基础上,又对有关行为作出界定,让服务专员在与企业交往中做到心有所畏、行有所止、又亲又清。
“所谓‘亲’,我理解的就是要坦荡真诚同企业接触交往,特别是在企业遇到困难和问题的情况下,更要积极作为、靠前服务,对企业上下多关注、多谈心、多引导,帮助解决实际困难。”寿光市委组织部副部长、编办主任葛树涛说。
葛树涛在寿光之前开展“双联双帮”工作时,就负责联系对接恒蔬无疆集团。变身服务专员,他更加积极认真,特别是针对企业在高端人才引进、设施蔬菜大数据平台建设等方面存在的短板,主动帮助研究解决办法,帮助企业引进了国内外专家开展蔬菜种苗研发,推动企业加快农业园区运营管理服务输出项目与新疆、贵州等地的对接,还多方位为企业提供政策咨询服务……为企业发展换来了真金白银的红利。
“企业发展得这么好,离不开葛部长的帮助,他对高层次人才和农业产业等方面的把脉非常准,给我们提出了很多好的建议。”恒蔬无疆集团董事长桑毅振说。
一次优质到位的服务,一次及时有力的帮助,对企业来说,真切感受胜过千言万语。让“一次”成为“每次”,寿光各服务专员用“辛苦指数”换得项目“落地指数”和企业“发展指数”。
今年1-2月份,寿光在建5000万元以上项目达到252个,涵盖现代农业、新能源新材料、高端装备、生态环保、基础设施等多个领域,成为寿光迅速掀起干事创业、加快发展新热潮,在开创现代化高品质城市建设新局面中充分体现应有历史责任和使命担当的重要支撑。
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