百姓有难题,直接来问“一把手”
寿光在潍坊市首创群众意见建议集中答复会,每周一次网上直播
“乡村医生待遇太低了。”“‘三支一扶\’工作人员工资能按月发吗?”“俺小区的电梯为啥不能正常运转?”6月13日上午,寿光市第四次群众意见建议集中答复会,在寿光市商务小区6号楼会议室举行,寿光市七部门主要负责人对群众普遍关注的热点问题进行集中答复,还有个别部门“一把手”到现场接受市民提问。
现场踊跃提问“火药味”十足
6月13日上午8时30分,记者来到寿光市商务小区6号楼会议室,来自寿光全市的50名群众就自己所关心的问题,向寿光市卫生局、人社局、财政局、房管中心等部门的负责人现场进行提问,相关部门负责人现场给予解答。
据了解,来到现场的50名群众来自各行各业,有农民、村官、大学生……他们在听取了相关部门对市民之前提出的问题做出的集中答复后,又在群众现场提问环节踊跃举手提问,“火药味”十足。寿光市人社局和卫生局“人气”颇高,多次被提问。
化龙镇的李靖提问:“‘三支一扶\’工作人员的工资一般三四个月才发放一次,能不能每月按时发放?”寿光市人社局负责人表示,从今年7月开始,“三支一扶”工作人员工资将一月一发。
上口镇村官段云向寿光市卫生局相关负责人提出了在职乡村医生待遇太低的问题:“有人干了很多年,医术也很好,但因为工资待遇得不到保障而辞职,导致农村群众就医不便。能否提高乡村医生待遇,留住农村医术人才?”寿光市卫生局相关负责人表示,这个问题也是他一直关心的问题。“多年来,乡村医生一直默默工作,为群众的生命带来保障,我们会锲而不舍为解决这个难题而努力。”该负责人的话语刚落便引起现场一片掌声。
群众听完答复心里有谱了
“听完相关负责人的答复之后,我心里有谱了。”段云告诉记者,她还向组织部门提问了关于村官考取事业单位后,村官的工作时间是否计入工龄以及住房公积金的相关问题。组织部门负责人给她了明确的答复,她心里的疑团终于解开了。
营里镇农民张国英早上6时就从镇上坐车来参加答复会。“在就医过程中,不管针对什么病,医院医生开出的药品价格通常相对较高,能否让医生开出药效相同而又价格相对便宜的药品,让群众少花钱治好病。”张国英说,她家人口比较多,经常有大大小小的病去医院,但医生根据症状开了一些自己不懂的药,而且医药费总是高得惊人。“这就逼得我们不得不去小药店,而小药店又不报销。”张国英苦笑着说。
对此,寿光市卫生局负责人表示,这是卫生系统常抓不懈的工作,卫生局也下发了材料和出台办法,对于开贵重药开大处方的,发现一起查处一起,今后还将加大查处力度,也欢迎群众进行监督和投诉。“虽然这些问题不会一下子解决,但我从他们的态度中看到了他们的努力。”张国英说。
直播保证透明性网友点赞
整个会议持续了一个半小时,前来提问的群众都“满载而归”,纷纷对这种形式竖起大拇指。
据了解,群众意见集中答复会通过中国寿光网同步进行了视频和图文直播,在论坛上引起了强烈反响。当天共有2136人观看,高峰时段达到1100人同时在线,70余位网友跟帖讨论。
寿光市委教育活动实践办公室的有关负责人刘福昌表示,在答复会现场和直播前有很多群众在关注着会议的进程,这促使相关负责人在与群众零距离交流的过程中,回答问题客观诚恳,问题解决方案扎实务实,使网友也感受到了政府为民干事的力度和决心,非常“接地气”。观看网络直播的网友纷纷在回答下面点赞。通过网上现场直播,可以保证活动的透明性。
◎创新
首创集中答复会
方便直接且广泛
寿光市委组织部副部长李炳泉告诉记者,为了更方便直接广泛地解答群众关心的重点、热点、难点问题,寿光市委教育活动实践办公室进行了多次尝试,从多渠道征求意见解答到建立网上平台,但这些形式在互动的直接性和范围上都存在一定局限,最终他们确定以群众意见建议办理情况集中答复会的形式开展,即每周组织部分部门单位对群众关心的问题进行集中答复,现场接受群众质疑并进行解答。
据了解,这种答复会形式在潍坊市尚属首位。
从5月30日开始,寿光市群众意见集中答复会在每个周五举行一期,到6月13日已是第四期。现场的群众是通过媒体以及乡镇通知等多种形式组织前来的。本次前来答复会的相关部门人员有寿光市卫生局、人社局、财政局、机关事务管理局、房管中心、公安局、市委教育活动实践办公室七个部门的主要负责人以及相关业务人员。
“这次答复会,火药味更浓了,前几次前来质疑的群众可能有所顾虑,但参加这几次活动后,他们感受到了活动的氛围,回去互相传达了一下,再来的市民也就敢献言献计了。”寿光市委教育活动实践办公室的有关负责人刘福昌表示,通过群众意见集中答复会,密切了群众和政府相关部门的关系,让群众切实感受到了政府在办实事,为他们解决问题,这样就提高了社会的满意度。
据了解,每周五举行的群众意见集中答复会将持续到9月份,“但这不是终点,我们要将这个活动变成一种工作机制持续下去。”刘福昌说。
文/图本报记者隋炜凤
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