计生优质服务群众需求放首位今年以来寿光市文家街道计
计生优质服务
群众需求放首位
今年以来,寿光市文家街道计划生育服务站以群众需求为中心搭建优质服务平台,实施优质服务策略,强化优质服务意识,开展阳光幸福工程,以安全、细致、精心的服务赢得了育龄群众的好评。
搭建优质服务平台,奠定优质服务基础。该街道采取“机制建设、综合管理、宣传教育、职业辅导”四项措施,提升服务管理能力,夯实优质服务基础。实施网格化管理,目前,已为400余位流动已婚妇女建立电子档案,强化信息管理,实现流动人口的无缝隙管理。
实施优质服务策略,坚持优质服务理念。该街道计生站目前为1.1万余名已婚育龄妇女及其家庭,420余位流动已婚育龄妇女等提供服务。为了能够对服务对象提供优质的服务,对服务对象进行了细分,明确所服务对象及其差异化,进而实施差异性的服务策略。
强化优质服务意识,确保优质服务实施。该街道计生站为确保优质服务的实施,着重强调强化优质服务意识,提高服务对象满意度。采取集中宣传与上门服务等多种形式,宣传人口计生管理法规,提高了她们的满意度及其参与管理服务的主动性和自觉性。
开展阳光幸福工程,提高服务对象素质。该街道通过开展家庭阳光幸福工程,以服务对象的健康生育工作当做重点,让更多家庭知道阳光工程并享受到阳光工程所带来的温暖。自活动开展以来,开办培训班25场次,共培训育龄妇女2300余位,发放宣传材料3600余份,让育龄妇女对自己的身体状况和相关生育知识有了进一步的了解,大多数育龄妇女做到了有计划怀孕,提高了优生优育水平。(通讯员郑秋萍)
文家街道“四创新”
提升技术服务内涵
寿光市文家街道针对新形势、新任务,不断创新工作思路和工作方法,强化优质服务,提高育龄群众生殖健康水平。
创新工作思路,追求一流服务质量。在全街道开展了“如何关爱育龄群众生殖健康”、“我为育龄群众做什么”思想大讨论,计生站医护人员和村级计生干部,深入到集市、企业、学校等地为群众开展生殖保健系列服务。
创新工作制度,追求严格的工作质量。按照技术服务站质量管理和标准化管理细则,将优质服务贯穿于质量管理全过程。建立了以计生医院为龙头,确保了生殖保健工作安全有序进行。
创新服务内容,争创一流业绩。在提供基础技术服务的同时,不断拓展服务内容:以妇女多发病、常见病的普查普治和乳腺病等的防治为切入点,大力开展了生殖保健工作；增加“五期”保健、优生优育、不孕症等咨询内容,宣传普及科普知识。引进先进设备,增设服务项目,不断提高群众的生殖健康水平和生命质量。
创新用人机制,建设一流技术队伍。定期派员到上级医院短期进修,提高其专业知识和咨询指导能力,努力建设一支素质较高的技术队伍。
(通讯员刘霞)
“计生通”
为群众提供贴身服务
近年来,寿光市文家街道办推出三项举措,积极促进优生优育。一是针对新婚育龄群众推出培训制度,聘请专家现场讲解生育知识,要求每位新婚育龄群众每两个月到计生服务站参加一次培训；二是建议每位新婚育龄群众在条件允许的前提下开通“计生通”业务,以便掌握更多的生育知识；三借助家庭阳光幸福工程平台,定期组织育龄群众到潍坊生殖服务中心做相关检查。
自从推出“计生通”手机短信服务项目,使计生宣教服务与民生服务相结合,在便民、利民上走出了一大步,同时最大限度拓宽了计生宣教的覆盖面、提高了时效性。“计生通”通过每天向群众发一条信息丰富的彩信,宣传计生政策,普及婚育知识。计生通”传播速度快,覆盖面广,群众不受时间、地点、环境限制,可随时查看,还可根据自己的需要定制“计生通”内容,实现个性化服务。“计生通”成为广大群众生活、生育中的好帮手,得到育龄群众的普遍认可。
(通讯员刘霞)
把脉社会舆情
引导群众生育观念
近期,山东省逐步放开生育二胎的年龄限制,并开展“单独二胎”政策,受此影响,部分群众开始传播将全面放开二胎谣言,寿光市田柳镇计生站及时开展一些列宣传教育活动,充分利用各种载体开展计生宣传活动,使群众对调整的国家新政策有科学的认识和把握。
一是计生宣传重点化。在月月‘定期培训班\’、户户‘明白纸\’、村村‘一条街\’”开展过程中,及时针对“二胎放开”、“超生即将合法”等不良群众思想舆情苗头开展答疑解惑和着重宣讲,防止不良生育观念在广大群众中形成和树立,对确实符合省市二胎审批政策放宽条件的,及时予以办理。二是循序渐进渗透化,即坚持经常性宣传教育与集中开展活动紧密结合,使多种形式的宣传思想工作渗透到各个领域,让群众在喜闻乐见、耳濡目染中受到教育；三是特殊对象针对化。即利用对重点对象进行走访,与他们交心等办法,帮促后进群众加快思想观念转变。今年9月以来,田柳镇先后印发计划生育宣传材料2000余份、计划生育政策法规明白纸1400余张、印制计划生育宣传手册500多本,及时发到广大育龄妇女手中,在田柳、王高、邢姚大集开展了集中宣传活动10次,获得良好宣教效果。
(通讯员甄瑞芹田晓兵)
红红圣女果颗颗入口甜
——寿光市田柳镇坡里村幸福家庭创建活动纪实
每到收获时节,寿光市田柳镇坡里村蔬菜大棚里,串串圣女果挂满果枝,红艳喜人,令人垂涎欲滴,个个露着开心的笑脸,今年圣女果产量大、价格高,又是一个丰收年,这让计生户李国栋笑的合不拢嘴。
自去年以来,田柳镇计生协以建设“计划生育、优生优育、文明富裕、身心健康、和谐幸福、贡献社会”的“幸福家庭”为目标,在坡里村开展“樱桃西红柿·幸福家庭”增收致富行动,结合村情实际,大力扶持计生家庭特别是困难计生家庭发展樱桃西红柿种植产业,从技术指导、销售渠道、资金投入、农资选购各个方面予以倾斜和支持,帮助计生家庭实现收入增加、生活宽裕、安居乐业。正是在村计生协技术、资金的帮扶下,计生户李国栋去年建棚,今年就喜获丰收。
目前,坡里村全村36户计生家庭种植樱桃西红柿大棚70余亩,亩产纯收入5万元以上,镇计生协领导的幸福家庭创建活动让计生家庭获得了实实在在的好处的同时,也提升了人口计生工作的凝聚力。
(通讯员甄瑞芹田晓兵)
计生透查
筑起育龄妇女健康屏障
今年以来,寿光市田柳镇借助开展季度透查之机,为全镇育龄妇女开展免费查体活动,在落实计生管理透查制度的同时,也为育龄群众筑起一道健康屏障,受到全镇育龄群众的一致欢迎。
近年来,该镇在经济发展,工业园区兴建的同时,全镇育龄妇女乳腺癌、子宫癌等各类妇科病发病频率日趋增高,定期查体成为重要的预防措施,但农村地区保健意识淡薄,专门到大医院查体也不现实。针对此种情况,在本站妇科服务队伍的基础上,镇计生站又专门到市计生医院等大型医院邀请专职医师2名为到站群众共同开展B超查体服务,为育龄妇女进行巡回健康检查和生殖保健咨询,并积极宣传发动全镇不论育龄期还是45周岁以上妇女都会到站查体。截至9月中旬,已累计查体21558人次,查出疑似子宫肌瘤、卵巢囊肿等妇科疾病6例,有效保障全镇育龄妇女健康水平。
(通讯员甄瑞芹田晓兵)
“三个加强”
做好单独二胎审批工作
今年以来,山东省开始放开单独二胎政策限制,夫妻一方或双方为独生子女可以申请生育二胎,田柳镇认真贯彻此项政策,为符合条件的育龄妇女快速审批二胎手续,满足育龄群众生育需求。
加强培训讲解。利用镇计生服务站人口学校宣教室,坚持每月一期培训讲堂,对新婚和符合审批单独二胎生育条件的已婚育龄妇女进行分批分拨讲解,使符合条件的育龄妇女对办理二胎申请的材料、时间、流程等事项有了明确的认识和了解。截至今年9月,已经开展培训7期。
加强审核把关。严格落实计生办主任和统计员把关、网长和村计生主任具体负责的工作流程,明确相关责任,严格执行上级要求,抓好街、村两级审核工作。认真细致做好信息比对审核工作,将WIS系统信息与当事人的有效证件(身份证、户口薄、结婚证、出生医学证明)逐一核对,做好复核检查,保证有关证明、信息、数据的真实性。
加强服务协调。在每月一期集中办理的同时,6个网长全部包靠各自网片,对辖区内审批二胎人员进行全程材料把关和流程指导,尽量做到零返工全通过,极大地方便育龄妇女办证。截至9月末,全镇共发放二胎生育证566例,其中单独夫妇二胎生育证89例。
(通讯员甄瑞芹田晓兵)
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