学网红 讲好入境游故事 外国人过境免签144小时便利之后 入境游要关注文化差异带来的吸引力
知名视频博主李子柒最近火遍全球,一个90后女孩也迅速从一个短视频博主上升到了文化传承者的高度。不过,如何让外国游客了解中国,如何将好的故事传递给世界,并将其转化为切实的入境游的流量,也许是当下旅游从业者需要思考的问题。
网红拍田园视频全球圈粉
在四川绵阳的村庄里,李子柒用镜头记录着每天的生活。李子柒微博账号用户数2081万,抖音粉丝数为3004.1万,YouTube粉丝数为745万。在她的视频里,经常可以看到田园间的瓜果蔬菜从种植到成为餐桌上的美食,酱油、米酒、红糖等各种传统手工艺酿造技术,画面精良的视频里还拍出了日月盈昃,辰宿列张,寒来暑往,秋收冬藏。
在视频弹幕中,经常可以看到“娶妻当娶李子柒”、宝藏仙女等众多好评。李子柒的视频除了给观众带来视觉上的愉悦,也将中国的酿酒、刺绣、缫丝、竹编等众多极具地方文化色彩浓厚的内容呈现在全世界面前。外国网友盛赞:“所以她:做饭、跳舞、骑马、热爱自然、善良穿着裙子、有小动物相伴,迪士尼公主无疑了!”
央视新闻也发文力捧李子柒,“没有热爱就成不了李子柒,没有热爱也看不懂李子柒。外国人看懂了李子柒的热爱,也解释了为何李子柒的很多作品没有翻译却依旧火遍全球。没有一个字夸中国好,但她讲好了中国文化,讲好了中国故事。”
入境游也要有“烟火气”
今年1月1日起,青岛已正式实施外国人144小时过境免签政策,来自53个国家,持有效国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国(地区)联程客票的外国人,可以从青岛口岸免签入境,分别在省内免签停留144小时。
过境免签便利了,但如何吸引外国游客仍是一个大问题。青岛品质游的刘伟做了30年入境游,2008年前他主要是接待日本来青游客,而如今更多的是把国人送出国门。他认为吸引入境游第一要改善旅游环境。中国的景点景区、历史文化博大精深,但旅游环境的细节却没人关注。比如在机场铁路要设置专门窗口方便外国游客取票,有专门的翻译可以答疑解惑。第二,组团的旅行社要深入了解游客的需求是什么。城市漫步是近年来游客很喜欢的形式,外国游客走入市井,除了观景还要品尝当地美食逛逛菜市,这才是李子柒式的“烟火气”。
李子柒的意外走红让刘伟联想到上世纪90年代入境游高峰时期,那些年农村的生活场景、原生态的在地风土都是日本游客所感兴趣的内容。“日本游客还对火车有种迷恋,曾有游客提出能不能坐火车去青州游览。现在我们的高铁日新月异,能不能提炼一条高铁游线路让外国游客体验,很多旅行社并没有行动。”原来,文化差异所带来的吸引力一直都未曾改变。而如何将不同时期的差异化呈现给外国游客,是当下入境游从业者需要思考的问题。
旅游推介需软营销
外国游客来青,他们最爱去哪些景点?最爱哪些玩法?中国国旅(青岛)丁宁曾多次接待到青邮轮,她告诉记者,相对于一些新兴景区,欧美邮轮客其实更喜欢游览青岛的一些人文景点或中国传统文化内涵丰富的景区,如八大关景区和崂山景区。维京邮轮的“猎户座号”在青岛邮轮母港停靠期间,欧美游客游览了崂山太清景区。在太清湾,他们感受到了太清宫的千年道家文化积淀,走在太清景区的石板路上,一株树龄逾千年的参天古树也让欧美游客啧啧称奇。
一些城市也开始逐步探索更接地气的入境游行程。比如上海,一些跟团游入境游客除了参观外滩、新天地、田子坊、豫园、朱家角等上海经典景点外,还有游客去曹杨新村居民家中进行拜访。曹杨新村是解放后国内兴建的第一个工人新村,不少外国游客都对此很感兴趣。游客在居民家里,和他们一起包馄饨、聊天,甚至和本地居民一起逛菜市场,感受最原汁原味的上海特色。
中国海洋大学旅游管理学院副教授王娟认为,新形势下的旅游推介越是强势推销,效果反而不理想。像李子柒那样的软营销,才是硬道理。青岛远距离客源市场的一直就是短板,吸引入境游的话,以商务游托底比较可行,纯粹文化吸引相比北京、西安等大城市仍有差距。“青岛仍要发掘和自己有类似文化、历史亲近性的国家,如德国、日本,吸引这些外国游客来青旅游。”记者孙琦
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