实力打造品牌 让业主住得舒心放心 信德物业以人为本不断提升服务水平,给业主提供细致高品质的服务
“实力之厚,管理之新,规范之严,做事之细,奉献之爱”是山东信德物业有限公司的真实写照,“以人为本、真诚服务”也是山东信德物业管理人的真挚追求。近年来,山东信德物业有限公司实施“人才战略”“标准化战略”“品牌战略”三大战略,他们的服务目标只有一个:真正让业主住得舒心、放心,让物业保值、增值。
热心公益回馈社会
“你们的帮助温暖了我的心,让我重新找到了依靠,感激之情无以言表……”这是去年5月份,家住青州市邵庄镇普通社区的崔永欣给山东信德物业有限公司写的一封感谢信。崔永欣的父亲早亡,母亲长期生病住院,姐姐在外打工,她一直由奶奶照顾。没想到,80岁的奶奶突然瘫痪,一家人生活陷入困境。信德物业得知崔永欣家的情况后,给他们捐款捐物,还安排人员照顾崔永欣的奶奶。
山东信德物业有限公司作为一家有社会责任感的企业,在做好自身物业服务工作的前提下,关注公益,用实际行动回馈社会、奉献爱心。
对各服务小区内的低保户、五保户等生活困难的业主,信德物业开展爱心捐助帮扶活动,安排人员上门服务,为他们排忧解难。同时,为继承与弘扬中华民族“敬老爱老”的传统美德,从去年开始,信德物业在各个服务小区内开展“敬老爱老,送温暖”活动——为80岁以上老人在生日当天祝寿,并送蛋糕、油、鸡蛋等礼物,受到业主们的欢迎。
构建和谐文明社区
山东信德物业有限公司董事长兼总经理李红现任潍坊市物业协会青州办事处主任、青州市工商业联合会常务委员、青州市女企业家协会会员等职务。在李红总经理的感染和影响下,物业公司的工作人员把文明服务理念渗透到细微的管理服务之中。
全市物业服务行业“文明创建”活动启动以来,山东信德物业精心组织、细化管理服务,创新工作机制,在各个服务辖区全面展开环境整治——彻底清理杂物、小广告,不放过一处死角；加强小区安防巡逻及车辆秩序管理力度,确保辖区无安全责任事故发生；花草树木消杀打药、修剪整齐美观；及时修补破损路面、检修维护设施设备,保证了服务辖区整体环境的干净、整洁、有序,小区一派新气象。
同时,为积极推动小区的精神文明建设,丰富业主们的业余文化生活,更好地展现园区风貌,构建和谐文明社区,信德物业举办“幸福一路同行”为主题的联谊晚会。台上激情四射,台下热情高涨,歌声、笑声、欢呼声回荡在小区的每个角落。
让品牌保值增值
山东信德物业有限公司自2006年成立以来,始终坚持“敬业、守信、奉献、创新、立志图强”的企业精神；坚持“以人为本,科学化管理,亲情化服务”的理念；坚持打造先进企业的奋斗目标。在潍坊市物业服务企业信用评级工作中,公司被评为3A级企业。现接管住宅小区、办公楼、商业区等各类服务项目十余个。通过不懈努力,还通过了ISO三体系标准认证。
公司积极参加主管部门和行业协会组织的各项创优和评选活动,以评选促服务,不断提升服务水平。2010年被评为“潍坊市十佳物业服务企业”与“潍坊市20强物业服务企业”、2017被评为“山东省物业服务行业文明创建标兵企业”“潍坊市文明和谐物业企业”,多个项目获得“山东省物业管理优秀项目”“潍坊市物业管理优秀项目”“城区社区综合提升示范小区”等称号,树立了公司的品牌形象和社会地位,得到了主管部门的肯定和广大业主的好评。
文/图本报记者王路欣
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