跨境电商走上新里程
□本报记者吴晓强
近日,省政府批复设立山东省(潍坊)跨境电子商务综合试验区,要求学习借鉴中国(杭州)、中国(青岛)跨境电子商务综合试验区建设“六大体系”“两个平台”的经验和做法,突出本地特色,着力在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试,通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展,打造跨境电子商务完整的产业链和生态圈,吸引大中小企业集聚,促进新业态成长,为全省跨境电子商务发展更好地发挥引领和示范作用。
潍坊市具备综试区建设的坚实基础
近年来,潍坊市深入贯彻国家、省关于加快跨境电子商务发展的部署要求,积极融入国家“一带一路”发展战略,充分利用国家跨境电子商务发展政策,建立高效便利的管理机制和服务体系,构建百亿级跨境电商产业链,带动和引领全市跨境电子商务保持了持续快速的发展势头,为跨境电子商务综合试验区建设打下了良好基础。
——主体规模不断扩大。市政府先后出台了《潍坊市电子商务“十三五”发展规划》《关于推进电子商务跨越发展的意见》和《加快电子商务发展实施方案》,在政策引导、平台打造、人才培训、资金扶持和保障体系等方面向跨境电商倾斜,引导和支持外贸企业发展跨境电子商务。年,约家外贸企业转型跨境电商,全市跨境电商企业总数达到多家,同比增长%,占进出口业务实绩外贸企业数的%。
——产业聚集初步形成。全市累计投资约亿元,建成运营电子商务产业园区(孵化器)个,总面积万平方米,聚集约多家跨境电商企业抱团发展,另有多个包含跨境业务的电商园区处于规划之中。
——平台打造特色鲜明。培育建成跨境电子商务特色平台个,多家电商应用企业通过阿里巴巴国际站、全球贸易通、亚马逊、eBay、中国制造、敦煌网等知名平台开展跨境电商业务。潍坊市电子商务孵化器借助中国电商委高端资源,培育了一批跨境电子商务交易平台和服务平台。众益合“多语种外贸市场开拓网络推广平台”、洲际硕远跨境电商综合服务平台、“海e通”跨境电商交易平台、海盈跨境综合服务平台、“特易”跨境电商综合服务平台、齐贸通外贸服务平台等自建平台运营日渐成熟,彰显特色。
——海外仓建设快速推进。已建、在建和规划的海外仓数量达到个。其中,已建、在建、租用海外仓个,面积约2万平方米；规划项目个,面积6万多平方米；个海外仓项目分布在东南亚、中亚、南亚、西亚、北非、中东欧、独联体等“一带一路”沿线节点国家,个分布在日、韩、德、法、美等国。
——示范创建取得实效。潍坊市先后获批为国家电子商务示范城市、省级跨境电子商务综合试验区。高新区、寿光软件园、潍坊市电子商务孵化器、青州市电子商务产业园被评为国家级、省级电子商务示范基地,山东(潍坊)跨境电子商务总部产业园被评为省级跨境电子商务产业聚集区。恩源信息科技、新海软件和地主网、好客天下、麦克网分别被认定为国家级、省级电子商务示范企业,新海“海e通”跨境电商平台、洲际硕远外贸综合服务平台、保税区跨境电子商务综合服务平台、潍坊广贸天下跨境电商平台被评为省级跨境电商综合服务平台。潍柴动力面向发动机产业链的电子商务协同售后服务平台入选工业和信息化部电子商务集成创新试点工程项目,居全国机械行业榜首。安丘市、青州市、诸城市获批为省级电子商务示范县。
——人才培训扎实开展。年至年,全市开展了万人次的电商人才大培训活动,举办跨境电商人才专题培训班多期,培训跨境人才5万人次,较好地缓解了跨境电商人才紧缺的矛盾。潍坊市电子商务孵化器对全市出口规模小或无出口实绩的企业进行强化培训,两年来培训外贸企业多家,培训人员多人次,帮助家外贸企业实现了出口零突破。
潍坊市全面启动跨境电商综试区建设
为全面推动山东省(潍坊)综合试验区建设,潍坊市研究制定了《山东(潍坊)跨境电子商务综合试验区建设实施方案》。《方案》提出潍坊市跨境电商综试区建设的思路和目标是:年前,通过建设“两大平台、四大片区、七大体系、六大机制”,构建起完善的跨境电商配套政策体系、综合服务体系和产业支撑体系；%以上的外贸企业开展跨境电商业务,跨境电商企业达到家以上；建设和培育个以上配套完善、定位清晰、集聚发展的大型跨境电商专业园区；争创省级以上跨境电商示范园区5个以上、示范企业家以上,培育市级跨境电商示范企业家以上；建设跨境电商综合服务平台个以上,培育建设跨境交易平台个以上、公共海外仓个以上、跨境电商特色小镇个以上,引进国内外知名跨境电商平台家以上；跨境电商产业链和支撑体系基本完善,企业开展跨境电商的应用水平显著提高,跨境电商年度交易额亿元以上,占进出口总额%,总体发展水平居全省前列。
——打造两大平台。一是建设线上“单一窗口”综合服务平台。结合山东省“电子口岸”项目,按照“一点接入”原则,以综合保税区为依托,建设集海关、检验检疫、税务、外汇、工商、金融、物流、邮政、信保、公安等功能信息于一体的潍坊市跨境电子商务“单一窗口”综合服务平台,建立企业和商品备案信息共享数据库,统一信息数据的标准规范、备案认证和管理服务,实现“集中申报、集中办事、集中查询”及信息资源共享。二是建设线下“综合支撑”平台。重点打造潍坊市跨境电商创业孵化产业园、中国农产品跨境电商服务中心、保税区跨境电商产业园、山东(潍坊)跨境电商总部基地及各县市区跨境贸易电子商务产业集聚区,打造形成跨境电商完整的产业链和生态圈,为全市跨境电商发展提供基础支撑。
——构建“四区”格局。以综合保税区为主阵地,建设跨境电商综合服务平台、跨境电商产业园区和大数据信息中心,打造潍坊市跨境电商总部基地,形成功能设施高度完善、规模企业高度聚集、辐射和带动作用明显的跨境电商核心功能区。以高新、奎文、坊子和经济开发区为基本框架,以潍坊市电子商务孵化器、山东跨境电商总部产业园、潍坊市电子商务产业园、高新软件园、坊子区跨境电商产业园等为依托,整合全市外贸资源,构建形成带动和引领全市跨境电商发展的主体引领区。在诸城、寿光、寒亭等县市区打造周边城区跨境电商产业环带,扶持发展阿里巴巴诸城产业带、寿光软件园、潍坊保税区B区、青岛保税港区诸城功能区保税物流中心、中国食品谷中凯兴业贸易广场孵化基地、昌邑全球贸易通跨境电商孵化产业园,推动各县市区依据优势特色产业,打造跨境电商特色小镇,打造跨境电商周边辐射区。构建跨境贸易在“一带一路”沿线的布局,大力开展海外营销中心和海外仓建设,打造形成以日韩、欧美、独联体、中东、非洲为主要市场的海外营销区个以上。
——完善七大体系。建设传统外贸互联网化升级体系。培育“一达通”平台“一拍档”等企业家以上,实现全流程一体化公共服务。鼓励生产制造型企业、中小微企业和创业群体深化物联网、云计算、大数据等信息技术在运营环节的应用,衍生和催化新型商业模式。培育跨境电商专业平台支撑体系。建设农副产品国际冷链物流和交易结算中心、农产品国际采购跨境电商服务平台,建设赛伯乐未来智慧生活城、种子种苗和育种技术进出口示范基地。搭建跨境智能物流体系。重点打造远成·潍坊国际智慧物流城,发展航空货运和航空快递物流。完善监管便利化服务体系,创新海关、检验检疫和税收监管流程,推进关检联动便利化通关。搭建跨境金融服务体系,开展跨境电商外汇支付改革,鼓励第三方支付机构为中小电商集中办理跨境外汇支付和结售汇业务。建立跨境信用认证评价体系,规范跨境电商商品售后服务,探索农副产品通关报检和检测认证新模式。构建安全风险预警防控体系,打造跨境电商质量安全示范区。
——健全六大机制。健全组织领导机制。成立潍坊市创建跨境电子商务综合试验区工作领导小组,加强综试区建设的组织领导和统筹协调。形成责任落实机制,任务进行细化、分解,落实到海关、检验检疫、国税、外汇、财政、商务、口岸、邮政等有关部门,形成推进综试区发展的强大合力。改善政策促进机制,引导金融行业、社会资源参与综试区建设,为综试区发展提供政策和资金支持。完善行业自律机制,支持企业建立行业自律体系,引导构建以行业协会为中心的市场自律机制,营造跨境电商良好的营商环境。建立统计监测机制,对接海关、税务、检验检疫、外汇等监管系统,建立完善跨境电商进出口统计监测体系。落实督查评估机制,对责任单位工作推进情况进行定期调度和成效评估,形成科学高效的绩效评价机制。
潍坊市试验区建设重点项目
保税区跨境电商产业园
——打造产业核心区
保税区跨境电商产业园是潍坊市率先建设并开展跨境电子商务服务试点的专业园区和总部基地。园区建设“一中心、四平台、五系统”,具备完备的跨境电商服务功能。“一中心”,即集线上交易、线下供应、物流配送、保税展示、后台服务功能于一体的进口商品直营中心；“四平台”,即包含国际物流配送平台、国际快件分拣平台、跨境电商通关平台和跨境电商结算服务平台四个板块的跨境电商综合服务平台；“五系统”,即数据处理系统、同屏比对系统、海关辅助监管系统、智能仓储系统、海关检疫查验系统。跨境电商综合服务平台在全省率先通过海关总署保税进口模式跨境电子商务通关服务平台联调测试,转入实质运作,年被评为省级跨境电商综合服务平台。进口商品直营中心一期2万平方米已建成运营,包括九利正韩国馆、爱购天下世界馆、优传保税店、诺思特世界馆、红酒经营专区和雅购海外码头展示拍卖中心等,主要经营来自韩国、日本、德国、澳大利亚、法国、新西兰等多个国家的2万多种商品。
下一步,保税区跨境电商产业园将借力山东省(潍坊)跨境电商综合试验区建设,“一点接入”省电子口岸项目,打造潍坊市跨境电子商务“单一窗口”综合服务平台。积极引进阿里巴巴、敦煌、中国制造、大龙网、广贸天下、亚马逊、eBay等国内外知名电商平台企业和一达通、世贸通等电商服务企业和本地服务企业,形成以商品展示、交易服务、物流金融等功能于一体的跨境电商服务体系,为购销双方提供交易、结算、信息、金融等商务服务,实现跨境电商集群式发展,增强区域的辐射带动作用。
山东(潍坊)跨境电商总部产业园
——发展大数据电商
山东(潍坊)跨境电商总部产业园由广贸天下网和潍坊新华总部经济投资公司合作建设,布局产品展示交易中心、电商供应链服务中心、电商创新孵化中心、离岸数据中心、电商金融结算中心、仓储物流信息中心、配套服务中心等“七大中心”。目前,已完成一期建设,招商工作全面展开。
园区搭建B2B跨境电商综合服务平台,利用广贸天下网的外贸大数据和运营经验,为进出口企业提供点对点全球精准营销和线下综合服务。山东广贸天下网络科技有限公司销售经理张津玮告诉记者,广贸天下是一家整合广交会和国内外采购商资源,实现内外贸并举的电子商务交易平台,拥有全球万优质采购商资源,覆盖个行业类别,每天IP访问量超过万人次,每月询盘邮件近万条；每年与全球多个会展机构或贸易促进组织合作,海外展厅资源丰富；是国际权威认证机构瑞士SGS公司审核认证的全球采购基地,在打造产业集群国际影响力、塑造国际品牌、提升全球竞争力、推动产品开拓国际市场方面具备强大优势。
作为山东广贸天下的“邮轮母港”,山东(潍坊)跨境电商总部产业园将抓住跨境电商综试区建设的发展机遇,创新“区域总部企业+金融服务平台+互联网全球采购平台”的“产融互联、产城一体”总部经济发展模式,为潍坊外贸企业提供专业市场产品信息的搜集、商户上线、电商培训、后续跟进等一站式跨境电商产业链服务。通过线上与线下联动运营,实现山东产品与全球万优质采购商高效对接,开展“点对面”精准营销,每年实现亿美元的外贸出口,在齐鲁大地打造“日永不落幕的广交会”。
众益合“多语种外贸市场开拓网络推广平台”
——多语种营销推广
“多语种外贸市场开拓网络推广平台”是山东智炎众益合供应链股份有限公司打造的跨境电商综合服务平台,通过建设多语种跨境商贸服务体系,以“线上有站+线下托管+海外有仓+外贸培训+供应链金融+物流整合”的资源优势组合方式,为企业量身定做精准跨境电子商务营销推广方案,开展多语言精准营销,实现高订单转化和多语种推广,助力企业实现互联网环境下的转型发展。
众益合董事长肖永刚介绍,智炎众益合是全产业链的外贸及跨境电商综合服务提供商,业务包括多语种跨境电商平台、外贸整合营销、营销型外贸网站建设与推广、小语种建站、跨境电商学院、电商平台商城建设与代运营、海外基地、外贸金融等全方位外贸整体解决方案。公司总部设在潍坊,在北京、成都、青岛建成三个分公司,在北京、合肥、潍坊成立了国际水平的技术支持团队,建成海外基地两处,辐射中东和非洲多个国家,规划海外仓项目个,主要在“一带一路”沿线布局。众益合旗下的多语种跨境电商平台整合了本地化海外母语营销网站、海外基地、供应链金融、物流服务、外贸技能培训等各类资源,助力外贸企业实现全程在线交易,上线企业家,涉及纺织、机械、电子、建材、化工、印刷、包装等行业。目前,平台业务覆盖中、英、德、法、意、荷、越、俄等语种,帮助多家外贸企业实现出口零的突破,产品远销美国、印度、俄罗斯、巴西等多个国家和地区。
山东洲际硕远企业服务有限公司
——服务中小跨境企业
山东洲际硕远企业服务有限公司是潍坊地区最大的外贸综合服务平台企业,主要为中小微企业提供通关、国检、退税、外汇、物流、信保、金融、进口代开证等一站式流程化服务。业务部经理尚杰峰介绍,公司通过整合物流供应链、外贸供应链、金融供应链,帮助中小微跨境电商企业提高通关效率、降低外贸成本以及业务门槛、解决企业融资难题。公司在各个县市区都设有业务部,可2个小时之内为客户上门办理通关、退税、信保、融资、物流、外汇等业务,真正实现“门到门”服务,为客户提供快捷高效的外贸综合服务。近期,洲际硕远公司建成潍坊外贸综合服务网上服务厅——“潍贸通”,通过线上和线下联动,在线为客户办理政策咨询、税费查询、业务洽谈等业务。年月,洲际硕远公司在安丘市设立隆安进出口企业服务中心,并获授权成为全国首家“原产地证书社会组织发证机构”,为潍坊市中小企业办理出口货物经济护照,享受国外普惠制和自贸协定关税优惠畅通的便利渠道。
阿里巴巴“一达通”潍坊分公司
——构建开放生态圈
市商务局与阿里巴巴集团达成协议,年设立阿里巴巴“一达通”潍坊分公司,为外贸企业和跨境电商企业提供个性化专业服务。阿里巴巴潍坊分公司负责人闫超告诉记者,作为全国领先的外贸综合服务平台,“一达通”颠覆了传统的外贸代理模式,着手打造外贸领域开放式生态圈,引入社会出口代理企业、货代和财税类公司等作为合作伙伴,发展“一拍档”服务模式,为平台客户提供专业化、个性化、本地化的贴身服务。设立“一达通”潍坊分公司,将在大数据赋能、网站操作、信保订单、出口服务等各个环节为企业沉淀不同类别的数据,帮助获取对应权益和更多商机,提升信用和融资贷款机会。“一达通”高效的基础服务、贴身的本地特色、安全的防控保障,将在潍坊市跨境电商综试区建设进程中凸显优势,起到强有力的助推作用。
山东海盈互联电子商务有限公司
——打造跨境产业链
山东海盈互联电子商务有限公司是一家集国际货运、跨境营销、园区运营和人才培训于一体的跨境电商综合服务企业,下设8个分公司和机构,服务进出口外贸企业多家。公司打造的海盈跨境综合服务平台已构筑起完善的跨境电商全链条生态体系,设立的“全球贸易通海外推广服务中心”在省内7个城市落地,开办的海盈商学院、大学生跨境贸易创业基地,为潍坊市培训跨境电商人才多人次。
据公司董事长袁海盈介绍,海盈跨境综合服务平台建有整合全球大语言的营销网站、B2B贸易平台、手机版网站,可为企业提供全球个主流搜索引擎营销、本地化小语种推广、海外社交媒体推广、邮件营销、买家数据服务的多渠道海外营销服务；提供报关报检、物流仓储、收汇退税、融资保险、保理等外贸订单全程托管综合服务；通过与知名跨境电商组织合作打造“跨境电商运营中心”,为传统出口企业提供跨境电商代运营服务。下一步,公司将借力潍坊市开展的跨境电商综试区建设,进一步创新运营模式,提升服务功能和市场竞争力,打出具有潍坊特色的跨境电商品牌,为潍坊市企业提供更优质的服务。
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