管控区内 他们抢着帮百姓就医送药 潍城区成立应急志愿服务车队,目前已成功帮助上百人
“南关街道坤泰城小区1号楼需要购药,请志愿者接单!”“我接单。”“我接单吧,我离那里近!”……3月19日,潍爱应急志愿服务车队微信群里,又发生了“抢单事件”。实行管控后,潍城区部分群众就医、药品采购等方面面临困难。为此,潍城区文明办临时成立了这个志愿服务车队,为管控区内就医患者提供应急转运、药品采购等志愿服务。该车队自3月14日成立以来,每天都会发生激烈的“抢单事件”,志愿者们争相为求助者服务,目前已成功帮助上百人。
□文/图潍坊日报社全媒体记者赵春晖付东升
服务对象硬要塞给100元,他坚决拒绝
3月19日上午8时许,潍城区扬帆公益服务中心理事长张旭峰驾车赶往潍城区人民医院进行核酸检测,准备开启一天的志愿服务。
张旭峰是潍爱应急志愿服务车队的志愿者。“我们就充当一个‘摆渡者’的角色,为有购药、拿药或就医等特殊需要的群众解决困难。”张旭峰说,他们车队组建了一个“调度中心”,专门从各个医院、社区收集群众需求,并将“任务单”发放到群里,志愿者可以自愿领取。“大家热情都很高,几乎每一单都被激烈‘争抢’。其实,大家是想让其他人歇歇。”
当天上午9时许,车队志愿者崔凯华刚做完核酸检测,就遇到一名步行前去就医的老人。崔凯华把老人送到医院后,告知老人会在这里等她,再把她送回家。
当天上午11时许,老人就诊结束出来,崔凯华招手让她上车,老人很意外,没想到崔凯华真的一直在等她。“作为志愿者,我们既然承诺了您,就一定会做到,请放心。”崔凯华说。
老人说,经过检查她身体很健康,非常感谢崔凯华的帮助。说着,她掏出100元钱来非要塞给崔凯华,崔凯华坚决拒绝。“我们是无偿服务,不会收一分钱。”崔凯华说,这几天的志愿服务中,很多服务对象主动掏出报酬向他们表示感谢,他们坚决不会收。
给老人拿药途中,市民冲她大喊“了不起”
19日上午9时30分许,身穿防护服的潍坊市美生社会工作服务中心理事长王明秀驾驶私家车来胜利街白浪河桥位置,帮潍城区化肥厂宿舍的一位老人拿药。
经过北宫西街与清平路交叉口时,王明秀停车等信号灯,旁边一辆私家车可能注意到了她车身上“潍爱应急志愿服务车队”的车贴和她身上的防护服,朝她按了一下喇叭示意并竖起大拇指,大喊:“志愿者,您真了不起!”听到这句来自陌生人的肯定,王明秀的眼泪夺眶而出,顿时感觉这些天的辛苦和付出全都值了。
3月14日,潍爱应急志愿服务车队成立,王明秀第一时间报名参与,连续几天时间里,她奔波在潍城区空旷的道路上……“看到往日繁华的街道变得这么空旷,我心里很难受。希望通过我们的努力,让我们的城市早日恢复往日的模样。”王明秀说。
各行各业志愿者,就地转换角色开启服务
据了解,潍爱应急志愿服务车队的志愿者来自各行各业,他们就地转换角色,投入到志愿服务当中。
1993年出生的林竹在潍城区经营一家轮滑俱乐部,疫情发生后,她第一时间响应政府号召停业,并加入了潍爱应急志愿服务车队。3月16日,是林竹接到购药任务最多的一天,她进了七八次药店,先后为7户居民义务购药送药,“那天晚上正好去加油站加油,一看发现跑了100多公里。”林竹说,她累点无所谓,能帮那么多人解决困难,她特别开心。
志愿者王祥顺经营着一家烧饼生产企业,疫情发生后,他第一时间向潍城区多个街道捐赠了大批烧饼并加入车队。由于志愿服务活动都是直接和用药或就医人群接触,风险较大。“为了确保自己和服务对象安全,我每天早上都要先进行核酸检测,防护服一穿就是一整天。能为需要的人提供应急转运服务,尽量减少疫情对生活的影响,我觉得挺值。”王祥顺说。
24小时随时待命,花费不小却不收分文报酬
目前,潍城区疫情防控形势严峻,部分群众无法自行前往医院购药,药店不能配送药品,还有部分群众有就医需求,亟需帮助。为此,潍城区文明办积极发动美生公益、雷霆救援、扬帆公益、大众志工等组织的志愿者,快速成立应急车队,为管控区内就医患者提供转运和代购药品服务。
车队发起者、潍城区文明办负责人徐峰说,这支志愿服务车队24小时值班,随时待命,每天都在小区、药店、医院来回奔波。“很多群众主动提出给报酬,甚至给志愿者发红包,他们从来不收。”徐峰说,现在油价这么贵,做志愿服务面临风险,花费还不小,大家都是用满腔热忱和对这座城市的爱支撑的。
为最大程度给志愿者提供防护,潍城区文明办通过多方努力,协调了防护服、口罩、酒精、消毒液、手套等防护装备,制定了严格的操作规范。同时,协调医院每天为他们做核酸检测,要求他们在从事志愿服务活动中,务必保护自己和服务对象的安全。同时,潍城区文明办协调北关街办,每天为志愿者提供午餐,让他们不用饿着肚子干活。
截至3月20日中午,潍爱应急志愿服务车队已帮助辖区100多名群众解决就医、购药等难题。
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