跑步上下楼 一天收发200个快件 超过一半是年货,记者跟随快递员体验他们的劳碌
春节临近,除了网购大量年货外,很多市民还往外给亲朋好友邮寄年货,快递员工作量随之增大。1月22日,记者跟随顺丰速运快递员孙旭派件、收件,体验他春节前这段忙碌的时光。
□文/图潍坊日报社全媒体记者赵春晖马宇琪
跑步上下楼,全程一直佩戴口罩
1月22日下午,奎文区早春园小区里,顺丰速运快递员孙旭正在忙着送件。送件前,他已把该小区的快件梳理了一遍,挨个给客户打电话询问派送方式。
早春园小区是个老旧小区,没有电梯,为了提高效率,孙旭都是跑步上下楼,两三步就上了一段楼梯,记者空手跟在他身后,根本跟不上节奏。“送快递是个体力活,收派件必须跑步上下楼,否则时间来不及。”孙旭说。
工作过程中,孙旭始终戴着口罩,上下楼跑动过程中难免有些憋闷。孙旭说,目前疫情防控形势严峻,单位有严格规定,必须按照工作规范来派件和收件,全程佩戴口罩是最基本的要求。
孙旭介绍,每天运输车将快件运送到网点后,他们会对快件进行消杀,同时会定期对运输车辆和分拣车间进行消毒通风,对工作人员进行测温,快递员全都接种了新冠疫苗。“派件时,我们会提前和客户沟通,如果客户同意,我们就把快件寄放在快递柜,尽量减少接触。但如果客户提出要把快件送到家里,我们也保证做到。”
工作量翻番,每天工作十几小时
往年“双11”期间是快递员一年中最累的时间段。但最近两年,春节前这段时间成为另一个快递高峰期,甚至比“双11”的工作量更大。
孙旭说,“双11”期间,快递员以派件为主,可以提前梳理快件,规划派送路线,节约时间。但最近除了派件外,还有很多市民往外地寄年货,不但派件量猛增,收件量也大幅增长,工作量更大。
现在,孙旭每天早上6时就要抵达网点,一天基本上停不下来。“为了减轻我们的工作压力,单位把所有的后勤人员都派出来了,他们驻守在各个网点上,做好后勤保障服务。”孙旭说。
采访过程中,孙旭几乎没有时间停下来和记者交流,只能边走边说。平时他一天收发快件约100个,但最近工作量涨了至少一倍,每天要工作十几个小时,最晚回到家已是晚上10时许,“工作量这么大,对精力体力都是极大的消耗,洗洗澡倒头就睡,绝对不会失眠”。
春节仍在岗,工作有价值不觉苦
今年29岁的孙旭,做快递员已有7年,见证了这些年快递业飞速发展。虽然工作辛苦,但他越干越有劲。
现在孙旭每天收的快件中,有超过一半是年货,每当想到通过自己的工作,把客户对亲朋好友的思念和祝福发送出去,就感觉身上的疲惫也减轻了几分。
从干快递员开始,每年春节孙旭都坚守在岗位上,今年也不例外。“我家就在潍坊城区,所以只要家里没有太特殊的事,我都会选择值班,让离家远的同事回家过年。”孙旭说,近些年来,他们单位全年无休,春节期间快递员照常在岗,市民有需求,随时可以联系他们。
尽管工作特别辛苦,但孙旭非常满足,单位对春节期间坚守岗位的员工非常照顾。他服务的客户中,有不少人春节期间不放假,想到他的工作能给客户带去便利,孙旭就觉得自己的付出特别有价值。“家人对我的工作都非常理解和支持。春节就要到了,我最大的心愿就是疫情早日结束,大家都能恢复正常生活”。
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