自来水志愿者进入小区服务
4月2日,市城市管理局联合市自来水有限公司,在潍城区城关街道曹家巷小区开展便民服务进社区活动,将“营业厅”搬到小区,上门帮助居民解决困难、提供服务,大家都非常满意。
□潍报全媒体记者赵春晖
上门检查帮忙更换阀门
4月2日,在曹家巷小区里,市城管局联合市自来水有限公司,开展便民服务进社区活动,通过将“营业厅”搬到居户家门口,不断优化营商环境,提升民生保障能力。
当天,由16人组成的志愿服务队一大早便来到曹家巷小区,冒着蒙蒙细雨在活动现场忙碌。志愿者们向小区及附近的近百名群众提供现场水费查询、供水设施查修、入户维修、业务办理等多项惠民服务,并耐心讲解节水知识、掌上营业厅使用方法及涉水法律法规解读等,受到大家的普遍欢迎和交口称赞。
在活动现场,该小区21号楼的李先生反映家中阀门关闭不严。维修人员立即上门检查,发现阀门已坏,无法正常使用。尽管户内阀门产权责任方是用户自己,但维修人员还是帮李先生更换了阀门,并帮忙检查了他家的其他供水设施。
李先生说,家里阀门损坏已久,浪费水资源,他年纪大了不会修,所以一直拖着。当天正好遇到便民服务进社区活动,就来求助,没想到问题马上解决了,“现在阀门修好了,了了我的一个大心事”。
志愿者传授节水小妙招
当天,维修人员在检查中发现,部分居民家用水量之所以很大,是因为阀门、太阳能、马桶、净水器等位置出现故障,导致漏水。市自来水有限公司相关负责人提醒,普通居民家即便经常使用洗衣机,一个月的用水量也很难超过10立方米,市民要时刻关注自家的用水情况,如果发现用水量突然变大,每月用水量超过15立方米,就要考虑家里是否漏水,要及时检查。
另外,市市政公用事业服务中心的志愿者向大家传授了一些节水小妙招。对于市民比较关注的马桶节水问题,志愿者们建议最好选购节水型马桶。不过,一些普通马桶可以进行节水改造,把可乐瓶装满水放进马桶水箱中；或者把水箱的浮球向下调整20毫米,这样每次冲水可省水近3升,一年可节水约4380升。另外,应该提高水的利用率,如洗衣水用来冲厕；淘米水、洗菜水用来浇花、洗碗筷、冲厕等；收集洗衣机排出的水冲马桶。
“希望市民能认识到节水的重要性,不光是因为水资源短缺,而且是切切实实地关系到自身利益。”市城市管理局相关工作人员表示,以后他们会经常联合市自来水公司深入到社区为居民提供现场服务,宣传节水理念和节水方法,希望市民在日常生活中养成节水习惯。
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